購物中心是一組零售商店以及有關(guān)商業(yè)設(shè)施的群體組合，其間有百貨商店、超市商場、專業(yè)店、品牌專賣店、美容美發(fā)店、彩擴(kuò)店、發(fā)電、快餐廳、游戲廳、小影視廳、畫廊等，集購物、休閑、娛樂、美食和其他服務(wù)功能于一體，及安置面積較大，屬于商業(yè)集聚組織形態(tài)。

人們的生活有衣食住行組成，現(xiàn)代商業(yè)空間在注重商品的品質(zhì)與數(shù)量的同事，越來越注意到如何給購物的人提供更大范圍的方便，餐飲空間成為商家爭取客源的主要手段之一，其地位和所起的作用已經(jīng)是決策者心中一個(gè)強(qiáng)有力的砝碼。商場也因此不單單是簡單的購物中心，而是一個(gè)擁有購物、美食、娛樂的綜合體。

寶地設(shè)計(jì)師認(rèn)為購物中心有以下特點(diǎn)：占地面積大、綠化地大、停車場大、建筑面積達(dá);購物環(huán)境要求高、檔次高、價(jià)格高、顧客購買力高;設(shè)施豪華、店堂典雅、寬敞明亮。購物中心的空間結(jié)構(gòu)靈活多變，平面呈現(xiàn)六邊形、四邊形、放射狀等。購物中心空間面積大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，顧客購物時(shí)容易疲勞，應(yīng)充分考慮在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置休息區(qū)，使顧客能花更多的時(shí)間充分享受購物樂趣。為了關(guān)愛和照顧顧客，商業(yè)道具制作必須符合人體工程學(xué)的規(guī)范，方便顧客長時(shí)間購物不易疲勞。在照明、音響的設(shè)計(jì)和安排上要舒適宜人，避免產(chǎn)生噪音和光污染等不好效果。人性化設(shè)計(jì)的一個(gè)重要層面是無障礙設(shè)計(jì)，包括盲人導(dǎo)讀系統(tǒng)、導(dǎo)購路線設(shè)計(jì)、殘疾人使用的坡道、衛(wèi)生間設(shè)備等等，在設(shè)計(jì)中都應(yīng)給予高度的關(guān)注。色彩設(shè)計(jì)作為商業(yè)環(huán)境總體視覺籌劃的一部分，包括空間界面的色彩、商業(yè)道具的色彩、光環(huán)境的色彩運(yùn)用等幾個(gè)方面。色彩設(shè)計(jì)應(yīng)注意在變化中求統(tǒng)一。購物中心為確定統(tǒng)一的視覺形象，應(yīng)定出標(biāo)準(zhǔn)色，用于統(tǒng)一的視覺識別，顯示企業(yè)特性，創(chuàng)造一個(gè)充滿情感，多姿多彩的商業(yè)空間。

在中庭及主要通道配置植物、水體，通過植物綠化，不但可以凈化空氣，賦予室內(nèi)環(huán)境以生機(jī)，還能豐富空間視覺層次，為消費(fèi)者身心的舒展放松提供一片生機(jī)綠意，有益于顧客的身心健康，從而為購物中心贏得更多的“回頭客”。

餐飲空間是購物人群在購物間隙休息和交流的主要場所。在設(shè)計(jì)上通常大量采用造型自由、色彩明快的霓虹燈配以大屏幕的電視墻和彩色繪畫，使人們感到新鮮而刺激，簡潔大方的桌椅，造型別致的燈具，可以讓人們在飲食中得到全身心的放松，積蓄力量，繼續(xù)消費(fèi)。

作為“商業(yè)航母”，購物中心在智能設(shè)計(jì)與信息設(shè)計(jì)上應(yīng)先進(jìn)和完備。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，信息技術(shù)廣泛運(yùn)用于顧客信息整合、計(jì)算機(jī)收銀系統(tǒng)、商品信息和新聞發(fā)布系統(tǒng)、智能化安防和消防系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部管理，并輻射到經(jīng)營理念、體質(zhì)、管理模式乃至經(jīng)營決策層面上。此外，利用高科技手段營造聲、光、電調(diào)控室內(nèi)人工環(huán)境，創(chuàng)造動(dòng)感的視覺形象，如各種造型的大屏幕電視、滾動(dòng)燈箱和電子牌等。增加商城的現(xiàn)代、時(shí)尚的空間氛圍，激發(fā)顧客的購買欲望，并為廠家提供廣告和信息發(fā)布載體。

購物中心的環(huán)境設(shè)計(jì)不僅僅是物理環(huán)境、空間環(huán)境、視覺環(huán)境的設(shè)計(jì)，更是心理環(huán)境、智能環(huán)境、文化環(huán)境的設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)在新型商業(yè)空間中物質(zhì)、能量、信息、情感的相互交流。