購物中心是一組零售商店以及有關(guān)商業(yè)設(shè)施的群體組合,其間有百貨商店、超市商場、專業(yè)店、品牌專賣店、美容美發(fā)店、彩擴店、發(fā)電、快餐廳、游戲廳、小影視廳、畫廊等,集購物、休閑、娛樂、美食和其他服務(wù)功能于一體,及安置面積較大,屬于商業(yè)集聚組織形態(tài)。
人們的生活有衣食住行組成,現(xiàn)代商業(yè)空間在注重商品的品質(zhì)與數(shù)量的同事,越來越注意到如何給購物的人提供更大范圍的方便,餐飲空間成為商家爭取客源的主要手段之一,其地位和所起的作用已經(jīng)是決策者心中一個強有力的砝碼。商場也因此不單單是簡單的購物中心,而是一個擁有購物、美食、娛樂的綜合體。
寶地設(shè)計師認為購物中心有以下特點:占地面積大、綠化地大、停車場大、建筑面積達;購物環(huán)境要求高、檔次高、價格高、顧客購買力高;設(shè)施豪華、店堂典雅、寬敞明亮。購物中心的空間結(jié)構(gòu)靈活多變,平面呈現(xiàn)六邊形、四邊形、放射狀等。購物中心空間面積大,結(jié)構(gòu)復雜,顧客購物時容易疲勞,應(yīng)充分考慮在適當?shù)奈恢迷O(shè)置休息區(qū),使顧客能花更多的時間充分享受購物樂趣。為了關(guān)愛和照顧顧客,商業(yè)道具制作必須符合人體工程學的規(guī)范,方便顧客長時間購物不易疲勞。在照明、音響的設(shè)計和安排上要舒適宜人,避免產(chǎn)生噪音和光污染等不了效果。人性化設(shè)計的一個重要層面是無障礙設(shè)計,包括盲人導讀系統(tǒng)、導購路線設(shè)計、殘疾人使用的坡道、衛(wèi)生間設(shè)備等等,在設(shè)計中都應(yīng)給予高度的關(guān)注。色彩設(shè)計作為商業(yè)環(huán)境總體視覺籌劃的一部分,包括空間界面的色彩、商業(yè)道具的色彩、光環(huán)境的色彩運用等幾個方面。色彩設(shè)計應(yīng)注意在變化中求統(tǒng)一。購物中心為確定統(tǒng)一的視覺形象,應(yīng)定出標準色,用于統(tǒng)一的視覺識別,顯示企業(yè)特性,創(chuàng)造一個充滿情感,多姿多彩的商業(yè)空間。
在中庭及主要通道配置植物、水體,通過植物綠化,不但可以凈化空氣,賦予室內(nèi)環(huán)境以生機,還能豐富空間視覺層次,為消費者身心的舒展放松提供一片生機綠意,有益于顧客的身心健康,從而為購物中心贏得更多的“回頭客”。
餐飲空間是購物人群在購物間隙休息和交流的主要場所。在設(shè)計上通常大量采用造型自由、色彩明快的霓虹燈配以大屏幕的電視墻和彩色繪畫,使人們感到新鮮而刺激,簡潔大方的桌椅,造型別致的燈具,可以讓人們在飲食中得到全身心的放松,積蓄力量,繼續(xù)消費。
作為“商業(yè)航母”,購物中心在智能設(shè)計與信息設(shè)計上應(yīng)先進和完備。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境 中,信息技術(shù)廣泛運用于顧客信息整合、計算機收銀系統(tǒng)、商品信息和新聞發(fā)布系統(tǒng)、智能化安防和消防系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部管理,并輻射到經(jīng)營理念、體質(zhì)、管理模式乃至經(jīng)營決策層面上。此外,利用高科技手段營造聲、光、電調(diào)控室內(nèi)人工環(huán)境,創(chuàng)造動感的視覺形象,如各種造型的大屏幕電視、滾動燈箱和電子牌等。增加商城的現(xiàn)代、時尚的空間氛圍,激發(fā)顧客的購買欲望,并為廠家提供廣告和信息發(fā)布載體。
購物中心的環(huán)境設(shè)計不僅僅是物理環(huán)境、空間環(huán)境、視覺環(huán)境的設(shè)計,更是心理環(huán)境、智能環(huán)境、文化環(huán)境的設(shè)計,以實現(xiàn)在新型商業(yè)空間中物質(zhì)、能量、信息、情感的相互交流。