商業(yè)世界的未來以撩動90后的個性需求為導向
有創(chuàng)業(yè)者說,90后的世界我們必須得懂,因為他們代表著商業(yè)世界的未來,比如他們喜歡那種有自我個性的感覺,他們首先關注商品的品質,而不是性價比,這些都會影響未來的商業(yè)走向。
前幾年,大家都在討論如何管理90后員工,說他們“失戀”也能成為請假的理由,這兩年大家都在研究90后的消費行為。90后對于是不是擁有一輛豪車不再糾結,反而會花上萬塊買一輛山地車,當然,這段時間大街上色彩斑斕的共享單車也是90后的年輕標簽,就連大冬天,他們也不怕冷,60后、70后都在哪呢?都躲在汽車里尋找四季如春的感覺,邊享受空調邊罵擁堵的城市。
歷史上,知名的企業(yè)家如喬致庸、張騫、榮氏兄弟等等,他們商業(yè)的靈感大多來自于百姓的衣食住行,面粉行業(yè)、紡織行業(yè)、房地產行業(yè),甚至金融業(yè)的發(fā)展,都是來自于普通大眾的消費行為。但是到今天,你會發(fā)現,客戶白描越來越成為時髦詞,也就是說,要看到各自產品和商業(yè)模式對應的客戶群體是誰。房地產行業(yè)定位剛需盤、改善盤、高端盤就是為了尋找不同年齡階層的客戶群體。多品牌戰(zhàn)略的企業(yè)也是這樣化解風險,不同的產品對應不同的年齡群體,對應不同的收入群體?,F在來看,更多的創(chuàng)業(yè)者的靈感尤其是在消費領域,都要瞄向90后、00后,誰研究透了新生代,誰可能就是抓住了新的風口。
今年的央視春晚,60后、70后發(fā)現越來越看不懂了,除了正常的偏“紅”調性外,那幫“小鮮肉”好像熟悉的不多,導演為了吸引年輕人,還不停的將鏡頭切到鹿晗、陳偉霆一眾明星臉上。試問,這些明星到底唱了什么歌,演了什么戲?還真的說不上來??墒?,2015年9月25日,吉尼斯世界紀錄宣布鹿晗于2012年轉發(fā)的一條微博,截至2015年9月2日共獲得了100,252,605條評論,刷新了“微博上最多評論的博文”的紀錄,他的代言費據說已經超過了千萬。
創(chuàng)業(yè)親友如相問,90后真的不能小看。在我看來,“人多”、“勢眾”是他們的優(yōu)勢,“年輕”、“ 貌美”是這個群體的資本。
丨我們先看看90后、00后有多少人?
龐大的人口數量奠定未來消費潛力。這一點大概很多創(chuàng)業(yè)者都非常重視。根據國家統計局公布的數據:被稱為“鼠標一代”、“互聯網原著民一代”的90后數量高達1.94億,占全國總人口的14.1%左右;00后,達到了1.4億人,占全國總人口的10%多一點。同時,與其他國家或地區(qū)相比,中國大陸90后人群占比高于世界平均水平。2014年ComScore發(fā)布的《中國90后網絡行為調查報告》顯示:“中國大陸90后群體占15歲以上人口的比重為29.5%,高于中國香港、澳門及APAC國家,高出世界平均水平約2.8個百分點。”龐大的人口數量下蘊藏著不容小覷的消費力。聯合國的《2015全球人口發(fā)展報告》稱:“90后在2015年末占15-60歲勞動人口的比重將高達22.7%,且未來呈現上升趨勢直至30%以上。”
▲來源:2014年ComScore發(fā)布的《中國90后網絡行為調查報告》
▲聯合國發(fā)布的《2015全球人口發(fā)展報告》
可見,龐大的90后、00后人口基數將是未來中國勞動力人口的主要構成部分,當然,他們更是未來消費市場的主力軍,因此90后、00后消費行為和習慣的變化將對社會整體消費帶來巨大影響。
丨為什么說他們可能顛覆未來的消費市場行為和習慣?
首先他們是成長于物質豐裕時代的中國第一代人,不同于他們的父輩60、70后,他們更關注商品的實際功能,而價格則是第二位甚至第三位的,也就是說性價比對他們來說邏輯不成立;他們也不同于糾結中長大的80后,80后是過渡的一代人,他們比60、70后更加開放,更加自信,但絕對不屬于互聯網原著居民,也就是說他們的消費習慣和行為是慢慢影響而來,逐步調整,這和原著居民天生即有的消費觀念不可同日而語。再者,我們從發(fā)達國家的發(fā)展歷程來比照。美國的50后、60后群體的成長歷程帶動了國家產業(yè)變革和消費升級。對照中國,90后步入消費市場,也是他們促進中國進入消費時代的開始。90后進入消費市場的時候,他們手中就是持有貨幣也就是說具有獨立的消費能力的,當然,貨幣是60后、70后的父母交給他們的。貨幣的去向一定程度上將影響消費的升級。
根據華揚數字營銷研究院發(fā)布的《90后社交行為調研報告》,針對“如果有了100萬,90后如何分配?”的問題,選擇旅游的90后消費人數高達85.6%,高于買房付首付、存起來和買車等其他用途。這個數字嚇了我一跳,90后、00后都這么想,以后,房子賣給誰?車子賣給誰?如果我們還不研究他們的心理,風口真的會被我們錯過。
▲華揚數字營銷研究院發(fā)布的《90后社交行為調研報告》
丨90后、00后消費有什么特點?
90后更喜歡個性化、彰顯自我的東西,因此,社群經濟將會大行其道。他們的消費方式是什么呢,大概就是互聯網消費了?,F在的許多小鮮肉出門都不帶現金的,一部手機搞定,要是哪里還要交現金,下次一準不會再踏進一步,太LOW了!他們選擇商品的時候更加關注產品的性能,這也是這兩年工匠精神逐步升溫的原因,有人購買就會催生創(chuàng)業(yè)者瞄準小眾市場;他們選擇商品也更加注重背后的故事,有故事就能夠打動他們,他們更愿意對消費進行重新格式化。
90后、00后敢想敢做,近段時間有部紀錄片《世界上的另一個我》在愛奇藝上很火,一個90后騎著摩托車環(huán)游世界,尋找和他同年同月同日生的小伙伴,他們發(fā)生了很多的鏈接。其中主角和他的一個朋友在歐洲體驗“窮游”時,還遭到了當地老人的批評,說他們竟然如此懶惰,不工作而是環(huán)游世界。你看,這個鏡頭就說明了我們這個世界的多元化,更說明了年輕人的世界觀是如此的不同。
“免費的不一定是我們喜歡的。”90后、00后有良好的付費習慣,因此,只關注營銷不關注產品本身的創(chuàng)業(yè)企業(yè),叫喊的越熱鬧反而死的越快;數據顯示,美圖秀秀的核心用戶群是90后;有機構統計,目前中國高校2900萬以上的孩子大多是90后,在校4年中,每年產生的消費最少達3000億元以上;2014年,IDG成立一億美元90后基金,投資90后創(chuàng)業(yè)者以及面向90后生活方式的創(chuàng)業(yè)項目;沈南鵬在一次演講中說,他相信90后會是創(chuàng)造下一個紅杉奇跡的人,也是創(chuàng)造未來中國奇跡的人。
還有人說,90后是可怕的一代人、幸福的一代人。不管怎么樣,未來的商業(yè)世界一定會過渡到今天的90后手上。
如果你的企業(yè)奮戰(zhàn)在消費升級領域,轉型乏力的話,你的產品經理和研發(fā)經理把眼光投向90后、00后身上,或許會柳暗花明;如果你正處在創(chuàng)業(yè)的關鍵時期,多關注新生代們的消費方式和消費習慣,或許,你的商業(yè)靈感會造就下一個獨角獸企業(yè)!