商業(yè)世界的未來以撩動(dòng)90后的個(gè)性需求為導(dǎo)向

有創(chuàng)業(yè)者說，90后的世界我們必須得懂，因?yàn)樗麄兇碇虡I(yè)世界的未來，比如他們喜歡那種有自我個(gè)性的感覺，他們首先關(guān)注商品的品質(zhì)，而不是性價(jià)比，這些都會(huì)影響未來的商業(yè)走向。

前幾年，大家都在討論如何管理90后員工，說他們“失戀”也能成為請(qǐng)假的理由，這兩年大家都在研究90后的消費(fèi)行為。90后對(duì)于是不是擁有一輛豪車不再糾結(jié)，反而會(huì)花上萬塊買一輛山地車，當(dāng)然，這段時(shí)間大街上色彩斑斕的共享單車也是90后的年輕標(biāo)簽，就連大冬天，他們也不怕冷，60后、70后都在哪呢？都躲在汽車?yán)飳ふ宜募救绱旱母杏X，邊享受空調(diào)邊罵擁堵的城市。

歷史上，知名的企業(yè)家如喬致庸、張騫、榮氏兄弟等等，他們商業(yè)的靈感大多來自于百姓的衣食住行，面粉行業(yè)、紡織行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)，甚至金融業(yè)的發(fā)展，都是來自于普通大眾的消費(fèi)行為。但是到今天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，客戶白描越來越成為時(shí)髦詞，也就是說，要看到各自產(chǎn)品和商業(yè)模式對(duì)應(yīng)的客戶群體是誰。房地產(chǎn)行業(yè)定位剛需盤、改善盤、高端盤就是為了尋找不同年齡階層的客戶群體。多品牌戰(zhàn)略的企業(yè)也是這樣化解風(fēng)險(xiǎn)，不同的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)不同的年齡群體，對(duì)應(yīng)不同的收入群體?，F(xiàn)在來看，更多的創(chuàng)業(yè)者的靈感尤其是在消費(fèi)領(lǐng)域，都要瞄向90后、00后，誰研究透了新生代，誰可能就是抓住了新的風(fēng)口。

今年的央視春晚，60后、70后發(fā)現(xiàn)越來越看不懂了，除了正常的偏“紅”調(diào)性外，那幫“小鮮肉”好像熟悉的不多，導(dǎo)演為了吸引年輕人，還不停的將鏡頭切到鹿晗、陳偉霆一眾明星臉上。試問，這些明星到底唱了什么歌，演了什么戲？還真的說不上來。可是，2015年9月25日，吉尼斯世界紀(jì)錄宣布鹿晗于2012年轉(zhuǎn)發(fā)的一條微博，截至2015年9月2日共獲得了100，252，605條評(píng)論，刷新了“微博上最多評(píng)論的博文”的紀(jì)錄，他的代言費(fèi)據(jù)說已經(jīng)超過了千萬。

創(chuàng)業(yè)親友如相問，90后真的不能小看。在我看來，“人多”、“勢(shì)眾”是他們的優(yōu)勢(shì)，“年輕”、“ 貌美”是這個(gè)群體的資本。

丨我們先看看90后、00后有多少人？

龐大的人口數(shù)量奠定未來消費(fèi)潛力。這一點(diǎn)大概很多創(chuàng)業(yè)者都非常重視。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)：被稱為“鼠標(biāo)一代”、“互聯(lián)網(wǎng)原著民一代”的90后數(shù)量高達(dá)1.94億，占全國總?cè)丝诘?4.1%左右；00后，達(dá)到了1.4億人，占全國總?cè)丝诘?0%多一點(diǎn)。同時(shí)，與其他國家或地區(qū)相比，中國大陸90后人群占比高于世界平均水平。2014年ComScore發(fā)布的《中國90后網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查報(bào)告》顯示：“中國大陸90后群體占15歲以上人口的比重為29.5%，高于中國香港、澳門及APAC國家，高出世界平均水平約2.8個(gè)百分點(diǎn)。”龐大的人口數(shù)量下蘊(yùn)藏著不容小覷的消費(fèi)力。聯(lián)合國的《2015全球人口發(fā)展報(bào)告》稱：“90后在2015年末占15-60歲勞動(dòng)人口的比重將高達(dá)22.7%，且未來呈現(xiàn)上升趨勢(shì)直至30%以上。”

▲來源：2014年ComScore發(fā)布的《中國90后網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查報(bào)告》

▲聯(lián)合國發(fā)布的《2015全球人口發(fā)展報(bào)告》

可見，龐大的90后、00后人口基數(shù)將是未來中國勞動(dòng)力人口的主要構(gòu)成部分，當(dāng)然，他們更是未來消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，因此90后、00后消費(fèi)行為和習(xí)慣的變化將對(duì)社會(huì)整體消費(fèi)帶來巨大影響。

丨為什么說他們可能顛覆未來的消費(fèi)市場(chǎng)行為和習(xí)慣？

首先他們是成長(zhǎng)于物質(zhì)豐裕時(shí)代的中國第一代人，不同于他們的父輩60、70后，他們更關(guān)注商品的實(shí)際功能，而價(jià)格則是第二位甚至第三位的，也就是說性價(jià)比對(duì)他們來說邏輯不成立；他們也不同于糾結(jié)中長(zhǎng)大的80后，80后是過渡的一代人，他們比60、70后更加開放，更加自信，但絕對(duì)不屬于互聯(lián)網(wǎng)原著居民，也就是說他們的消費(fèi)習(xí)慣和行為是慢慢影響而來，逐步調(diào)整，這和原著居民天生即有的消費(fèi)觀念不可同日而語。再者，我們從發(fā)達(dá)國家的發(fā)展歷程來比照。美國的50后、60后群體的成長(zhǎng)歷程帶動(dòng)了國家產(chǎn)業(yè)變革和消費(fèi)升級(jí)。對(duì)照中國，90后步入消費(fèi)市場(chǎng)，也是他們促進(jìn)中國進(jìn)入消費(fèi)時(shí)代的開始。90后進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)的時(shí)候，他們手中就是持有貨幣也就是說具有獨(dú)立的消費(fèi)能力的，當(dāng)然，貨幣是60后、70后的父母交給他們的。貨幣的去向一定程度上將影響消費(fèi)的升級(jí)。

根據(jù)華揚(yáng)數(shù)字營銷研究院發(fā)布的《90后社交行為調(diào)研報(bào)告》，針對(duì)“如果有了100萬，90后如何分配？”的問題，選擇旅游的90后消費(fèi)人數(shù)高達(dá)85.6%，高于買房付首付、存起來和買車等其他用途。這個(gè)數(shù)字嚇了我一跳，90后、00后都這么想，以后，房子賣給誰？車子賣給誰？如果我們還不研究他們的心理，風(fēng)口真的會(huì)被我們錯(cuò)過。

▲華揚(yáng)數(shù)字營銷研究院發(fā)布的《90后社交行為調(diào)研報(bào)告》

丨90后、00后消費(fèi)有什么特點(diǎn)？

90后更喜歡個(gè)性化、彰顯自我的東西，因此，社群經(jīng)濟(jì)將會(huì)大行其道。他們的消費(fèi)方式是什么呢，大概就是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)了。現(xiàn)在的許多小鮮肉出門都不帶現(xiàn)金的，一部手機(jī)搞定，要是哪里還要交現(xiàn)金，下次一準(zhǔn)不會(huì)再踏進(jìn)一步，太LOW了！他們選擇商品的時(shí)候更加關(guān)注產(chǎn)品的性能，這也是這兩年工匠精神逐步升溫的原因，有人購買就會(huì)催生創(chuàng)業(yè)者瞄準(zhǔn)小眾市場(chǎng)；他們選擇商品也更加注重背后的故事，有故事就能夠打動(dòng)他們，他們更愿意對(duì)消費(fèi)進(jìn)行重新格式化。

90后、00后敢想敢做，近段時(shí)間有部紀(jì)錄片《世界上的另一個(gè)我》在愛奇藝上很火，一個(gè)90后騎著摩托車環(huán)游世界，尋找和他同年同月同日生的小伙伴，他們發(fā)生了很多的鏈接。其中主角和他的一個(gè)朋友在歐洲體驗(yàn)“窮游”時(shí)，還遭到了當(dāng)?shù)乩先说呐u(píng)，說他們竟然如此懶惰，不工作而是環(huán)游世界。你看，這個(gè)鏡頭就說明了我們這個(gè)世界的多元化，更說明了年輕人的世界觀是如此的不同。

“免費(fèi)的不一定是我們喜歡的。”90后、00后有良好的付費(fèi)習(xí)慣，因此，只關(guān)注營銷不關(guān)注產(chǎn)品本身的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，叫喊的越熱鬧反而死的越快；數(shù)據(jù)顯示，美圖秀秀的核心用戶群是90后；有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，目前中國高校2900萬以上的孩子大多是90后，在校4年中，每年產(chǎn)生的消費(fèi)最少達(dá)3000億元以上；2014年，IDG成立一億美元90后基金，投資90后創(chuàng)業(yè)者以及面向90后生活方式的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；沈南鵬在一次演講中說，他相信90后會(huì)是創(chuàng)造下一個(gè)紅杉奇跡的人，也是創(chuàng)造未來中國奇跡的人。

還有人說，90后是可怕的一代人、幸福的一代人。不管怎么樣，未來的商業(yè)世界一定會(huì)過渡到今天的90后手上。

如果你的企業(yè)奮戰(zhàn)在消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)型乏力的話，你的產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理把眼光投向90后、00后身上，或許會(huì)柳暗花明；如果你正處在創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，多關(guān)注新生代們的消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣，或許，你的商業(yè)靈感會(huì)造就下一個(gè)獨(dú)角獸企業(yè)！

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