購(gòu)物中心的人流問(wèn)題,它來(lái)解決!
狗鎮(zhèn)公園、洛克公園、大魯閣、愛(ài)蹦客......這些購(gòu)物中心新晉的“小鮮肉”,你都知道嗎?
曾幾何時(shí),商業(yè)零售在購(gòu)物中心占據(jù)著主導(dǎo)位置。如今,電商沖擊、傳統(tǒng)零售弊端、市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇及消費(fèi)互動(dòng)體驗(yàn)需求的不斷升級(jí)等,促使各大購(gòu)物中心紛紛“變臉”。
電影院、KTV、溜冰場(chǎng)、電玩、健身會(huì)所、網(wǎng)吧等成熟業(yè)態(tài)逐漸發(fā)展成商場(chǎng)常規(guī)配套或部分出局,其關(guān)注的焦點(diǎn)更多聚集在文化、體驗(yàn)、運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療、旅游、主題樂(lè)園等新興創(chuàng)意業(yè)態(tài)。尤其隨著“全民健身”娛樂(lè)時(shí)代的到來(lái),狗鎮(zhèn)公園、洛克公園、大魯閣、愛(ài)蹦客等不少新晉運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)已成購(gòu)物中心“小鮮肉”,被逐步熱捧!
1.運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)成購(gòu)物中心“香饃饃” 重在一二線城市
此前,據(jù)大數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì),2016年前三季度休閑娛樂(lè)榜單中,運(yùn)動(dòng)館、體驗(yàn)館、主題樂(lè)園、密室成為最受購(gòu)物中心關(guān)注的新興娛樂(lè)業(yè)態(tài);其中,運(yùn)動(dòng)館無(wú)論是上榜數(shù)量還是排名均領(lǐng)先于其他新興業(yè)態(tài)。
據(jù)了解,運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)大致可分為運(yùn)動(dòng)零售及運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),這里重點(diǎn)關(guān)注運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。目前,據(jù)寶地設(shè)計(jì)不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)下全國(guó)熱門(mén)運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)包含有:
跑步、馬術(shù)、攀巖、蹦床、瑜伽、武館、球類(籃球、網(wǎng)球、壁球、臺(tái)球、保齡球、高爾夫、羽毛球等)、車類(賽車、卡丁車、室內(nèi)單車等)、潛水、游泳、滑雪、射擊、擊劍、射箭、飛翔風(fēng)洞、飛行體驗(yàn)、兒童運(yùn)動(dòng)館、綜合型運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等
而這些熱門(mén)業(yè)態(tài)主要分布在一二線城市,總體占比超90%。其中,球類、射擊、擊劍、射箭、兒童運(yùn)動(dòng)館、蹦床等在購(gòu)物中心新興業(yè)態(tài)中較為搶眼。
就某種程度上來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)購(gòu)物中心發(fā)展模式的疲軟不振,需要新的“刺激點(diǎn)”觸動(dòng)消費(fèi)者麻木的消費(fèi)神經(jīng)。如今,基本物質(zhì)需求早已獲得滿足,如何將消費(fèi)者對(duì)生活的感受、互動(dòng)融入日常消費(fèi),是大多數(shù)商場(chǎng)突圍的關(guān)鍵之一,也是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)引流、盈利的突破口。
隨著運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮的帶入,“全民健身”正逐漸被娛樂(lè)化。運(yùn)動(dòng)不再如奧運(yùn)會(huì)那般專業(yè)、小眾。大眾化運(yùn)動(dòng)觀念的逐步深入,使得消費(fèi)者越來(lái)越青睞于個(gè)性、趣味、互動(dòng)、主題場(chǎng)景化的消費(fèi)場(chǎng)所。由此,購(gòu)物中心尤其是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館越來(lái)越多地承擔(dān)著演繹、娛樂(lè)、展覽、旅游等方面的功能,運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)品牌的紛紛引入,創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù),為顧客不斷帶來(lái)“驚喜”的消費(fèi)體驗(yàn)。
2.球類、射箭等業(yè)態(tài)頗搶眼 復(fù)合式經(jīng)營(yíng)討喜
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止目前,全國(guó)購(gòu)物中心眾多熱門(mén)業(yè)態(tài)不僅有洛克公園、水晶宮壁球場(chǎng)館、蘊(yùn)灝迷你高爾夫生活館、亮劍擊劍俱樂(lè)部、弓夫射箭·CAFé、陳藍(lán)室內(nèi)馬術(shù)場(chǎng)、飛霆卡丁車館、巖舞空間攀巖館、愛(ài)蹦客、T1垂直風(fēng)洞運(yùn)動(dòng)公園等主題式品牌,還有狗鎮(zhèn)公園(進(jìn)駐天津大悅城)、大魯閣(進(jìn)駐天津大悅城成都IFS、重慶龍湖時(shí)代天街D館、佛山王府井購(gòu)物中心)等綜合性運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。
飛霆卡丁車館
·射箭館逐漸風(fēng)靡各購(gòu)物中心
di這當(dāng)中值得一提的是,射箭館逐漸風(fēng)靡各購(gòu)物中心,據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,截至目前,北京共有46家射箭館、上海有56家、深圳有31家、廣州有48家。
如近日在廣州花城匯891悠悠生活館里開(kāi)設(shè)的一家名為“弓夫射箭·CAFé”的射箭館。試營(yíng)業(yè)10天來(lái),這個(gè)實(shí)用面積為400㎡的射箭館,最多接待過(guò)500多位玩家,且80%的時(shí)間所有箭道全滿,未來(lái)發(fā)展可期。
廣州“弓夫射箭·CAFé”射箭館
·球類運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)最為搶眼
如保齡球館、高爾夫球館正在成為購(gòu)物中心的盈利利器。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,保齡球館、高爾夫球館年均盈利分別可達(dá)到80萬(wàn)-450萬(wàn)元、100萬(wàn)元,且這兩種業(yè)態(tài)的發(fā)展空間仍然充足。
與此同時(shí),越來(lái)越多復(fù)合式經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn),如在大魯閣這類復(fù)合式球館中,保齡球和高爾夫占比70%,餐飲占比達(dá)到20%。據(jù)悉,來(lái)自臺(tái)灣的大魯閣目前主要開(kāi)發(fā)三大產(chǎn)品:
·一是擁有國(guó)際級(jí)娛樂(lè)主題的大型購(gòu)物中心—Taroko Park,如高雄大魯閣草衙道購(gòu)物中心;
·二是結(jié)合運(yùn)動(dòng)與一般娛樂(lè)的中型購(gòu)物中心—“Taroko Mall”,如大魯閣新時(shí)代購(gòu)物中心;
·三是社區(qū)型運(yùn)動(dòng)中心—Taroko Square,未來(lái)可結(jié)合運(yùn)動(dòng)館、卡丁車、保齡球館、擊球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)零售、書(shū)店、超市、健身中心等業(yè)態(tài)。
它采用的復(fù)合式經(jīng)營(yíng),除帶進(jìn)臺(tái)式“玩樂(lè)”體驗(yàn)消費(fèi),也陸續(xù)開(kāi)發(fā)餐廳、酒吧等“吃喝”項(xiàng)目及加入音樂(lè)等文創(chuàng)元素。
可見(jiàn),即便是新興業(yè)態(tài),也在朝著“運(yùn)動(dòng)+”方向靠攏。加上這些業(yè)態(tài)本身對(duì)身心發(fā)展有益,輕奢的定位也越來(lái)越受中產(chǎn)白領(lǐng)的青睞,也符合大眾健康的社會(huì)審美。因而,這“有范兒”、一站式的互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)芎芎玫臐M足消費(fèi)者的高需求。
3.選址靠近社區(qū)人群 吸人氣但性價(jià)比待觀察
對(duì)于這些新興業(yè)態(tài)而言,選址需求并非隨意為之。進(jìn)駐的購(gòu)物中心,不僅需要靠近社區(qū),有一定的人流覆蓋率。同時(shí),鑒于運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的打造需要適度的空間,所以在場(chǎng)館的層高、面積及配套方面有一定的設(shè)計(jì)需求,較常規(guī)的零售門(mén)店要求高。此外,作為吸客利器,這些業(yè)態(tài)不適合分散設(shè)置,集合效應(yīng)或更有利于盈利。
就優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō),它們不僅在一定程度上豐富了購(gòu)物中心的業(yè)態(tài)組合,同咖啡、輕餐、娛樂(lè)等購(gòu)物中心其他業(yè)態(tài)互相配合,多元化的、有形、無(wú)形的“商業(yè)產(chǎn)品”給人一種耳目一新的感覺(jué),而且對(duì)于吸引客流尤其是吸引年輕群體駐足起了很大作用,帶動(dòng)人氣是它最顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)。
然而,這些運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)也有不少問(wèn)題尚待探討。業(yè)內(nèi)人士表示,一般運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)的租金不高,層高增加會(huì)增加建設(shè)成本(但相對(duì)整個(gè)大商業(yè)不會(huì)影響太多),在消防方面,如兒童的運(yùn)動(dòng),需要獨(dú)立的疏散通道,這樣就會(huì)增加成本,所以這對(duì)于商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成績(jī)有不小的壓力,若運(yùn)作的好,則能消化這一成本。
佛山市潮領(lǐng)商業(yè)營(yíng)運(yùn)有限公司董事總經(jīng)理李越峰表示:
運(yùn)動(dòng)零售對(duì)于建設(shè)成本或噪音的影響不大,但運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)如運(yùn)動(dòng)場(chǎng)不同。從業(yè)態(tài)收益來(lái)說(shuō),球場(chǎng)租金效益低、造價(jià)高、硬件需求高、有一定噪音,但對(duì)人流帶動(dòng)不一定很高,因?yàn)樗麄儍H是對(duì)商場(chǎng)的餐飲、配套需求較高?;蛟S有的場(chǎng)館在人流導(dǎo)入方面有一定的幫助,但與其成本是否合比例見(jiàn)仁見(jiàn)智。
比如,籃球場(chǎng)、羽毛球、排球等場(chǎng)館對(duì)層高的要求較大但收入偏低,運(yùn)動(dòng)的人群與消費(fèi)的互動(dòng)力不是非常強(qiáng)。它們會(huì)有一定的人流帶動(dòng),但效果是否好尚待觀察,畢竟這些體驗(yàn)的公共配套設(shè)施都有,但是否將這些業(yè)態(tài)設(shè)置在購(gòu)物中心內(nèi),這是一個(gè)課題。尤其現(xiàn)在購(gòu)物中心這類商業(yè)項(xiàng)目獲取土地、設(shè)計(jì)、施工等方面的成本越來(lái)越高,運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)產(chǎn)生的效益低但對(duì)硬件要求高,性價(jià)比并不理想。對(duì)于這些運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)的引進(jìn)要斟酌。倘若該項(xiàng)目拿地成本較低,則尚可考慮。
一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)之一在于業(yè)態(tài)規(guī)劃,豐富的業(yè)態(tài)組合、特色的業(yè)態(tài)引進(jìn)等是它避免同質(zhì)化的有效舉措。對(duì)于運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)而言,或許也將經(jīng)歷一次從個(gè)性、獨(dú)特到復(fù)制黏貼的過(guò)程。而這所有的發(fā)展動(dòng)向,最終還在于其自身的自我調(diào)節(jié)和完善。未來(lái)是否能贏得掌聲,我們拭目以待!
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