商業(yè)空間展示行為設(shè)計(jì)，應(yīng)該揣摩消費(fèi)者的消費(fèi)心理，將其隱藏于內(nèi)心深層的情感，如好奇心、新鮮感、哀怨、傷痛等心境，形諸以色、光、音效、刺激其感官機(jī)能配以立體造型與造景，來(lái)闡述展出者所欲傳達(dá)的訊息，藉以促使消費(fèi)者留下深刻印象，催化其購(gòu)買(mǎi)行為。

所以一個(gè)成功的商業(yè)展示場(chǎng)的設(shè)計(jì)要素，除了一些可見(jiàn)的、表象的，屬于表達(dá)層次的硬體設(shè)施之外（如：構(gòu)造形式、產(chǎn)品種類(lèi)、展示場(chǎng)位置以及展示場(chǎng)內(nèi)部的空間設(shè)計(jì)等），應(yīng)該還有一些深層的、屬于溝通、說(shuō)服層次的課題，可以討論、分析，本報(bào)告就是希望從商品的形象、展示識(shí)別體系、空間識(shí)別計(jì)劃、開(kāi)發(fā)計(jì)劃、消費(fèi)心裡等方向來(lái)分析展示空間。 

二、商業(yè)空間展示行為設(shè)計(jì)重點(diǎn)拆解

2-1基本商業(yè)展示設(shè)計(jì)要素：

1.識(shí)別性

展示空間的設(shè)計(jì)必須獨(dú)具個(gè)性，便于讓大眾認(rèn)知記憶。

2.創(chuàng)造性

在設(shè)計(jì)的創(chuàng)造過(guò)程中，應(yīng)具獨(dú)特思維與理念，將商品或企業(yè)之理念隱喻其中。

3.適用性

運(yùn)用各種媒體互相配合，才能收相得益彰之效，運(yùn)用旗幟、海報(bào)、包裝、贈(zèng)品、陳列架…..等營(yíng)造出統(tǒng)一而富變化的印象。

4.時(shí)代性

設(shè)計(jì)需要和消費(fèi)動(dòng)態(tài)相吻合，并力求突破、領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚，以突顯規(guī)劃之成功。 

2-2 商業(yè)展示識(shí)別體系

一項(xiàng)有效的展示識(shí)別體系，必須將企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)態(tài)度清晰的表現(xiàn)出來(lái)，而不論其重視行銷(xiāo)或是品牌推廣的過(guò)程中，都應(yīng)確立公司的特徵及發(fā)展契機(jī)。假設(shè)展示識(shí)別體系建立于展示品或行銷(xiāo)層次，則必須自上而下的加以推廣，以利理念與行動(dòng)完整的結(jié)合。對(duì)于使用該產(chǎn)品的顧客而言，這些訊息會(huì)透過(guò)展示的外在表現(xiàn)得到彰顯，而對(duì)該企業(yè)的員工及企業(yè)本身而言，這些訊息亦能藉由內(nèi)在的凝聚力而加以識(shí)別。

一套令空間及相關(guān)設(shè)施具獨(dú)特形象的計(jì)劃，必須包含造型、線條、色彩、材料及空間對(duì)應(yīng)等各方面的考量。利用一系列的統(tǒng)一色彩、標(biāo)準(zhǔn)字體等，透過(guò)各種媒體形式產(chǎn)生其識(shí)別效果。

2-3商業(yè)展示空間中消費(fèi)心理

經(jīng)營(yíng)廣告行為中尤其注重購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)心理學(xué)而是起源為 “AIDCA”法則及“AIDMA”法則。

“AIDCA”法則：

Attention注意：A

Interest興趣： I

Desier欲望： D

Confirmation確認(rèn)：C

Action行動(dòng)：A

“AIDMA”法則：

Attention注意：A

Interest興趣：I

Desier欲望：D

Memory記憶：M

Action行動(dòng)：A

商業(yè)空間展示引起生活者購(gòu)物行動(dòng)是其主要目標(biāo)，而其過(guò)程整理如下即：吸引注意→引起興趣→產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)慾望→確立信念或處成記憶→導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)。

三、商業(yè)展示場(chǎng)的組成要素分析

3-1從商業(yè)空間展示識(shí)別計(jì)劃分析：

在展示行為范疇裡，不論形、色之配置，往往與整體形象脫離不了干係，CI風(fēng)行之初，透過(guò)平面之標(biāo)志符號(hào)與名稱、圖騰之視覺(jué)統(tǒng)一設(shè)計(jì)，加上廣泛應(yīng)用媒體，構(gòu)成視覺(jué)形象網(wǎng)，彰顯企業(yè)團(tuán)體的經(jīng)營(yíng)理念。

在立面展示空間中也如同平面CI規(guī)劃，從主題之?dāng)⑹觯瑑?nèi)部陳設(shè)規(guī)劃，到動(dòng)現(xiàn)配置、色調(diào)應(yīng)用、背景音效之播放，乃至接待銷(xiāo)售員一貫之行為舉止，都是彰顯企業(yè)整體之企業(yè)形象過(guò)程中不可或缺的要素。

3-2從商業(yè)空間展示設(shè)計(jì)消費(fèi)心理分析

近年來(lái)隨著國(guó)人生活水準(zhǔn)的提高，對(duì)購(gòu)物的需求日趨多樣化，消費(fèi)行為也漸漸在改變。由原先對(duì)商品價(jià)格的重視，漸漸轉(zhuǎn)變成為對(duì)服務(wù)態(tài)度、購(gòu)物環(huán)境的要求。因此消費(fèi)者的心理需求，對(duì)設(shè)計(jì)者與經(jīng)營(yíng)者而言除利用判斷，分析人性心理狀態(tài)，以期設(shè)計(jì)出刺激人體五官、提高展場(chǎng)、賣(mài)場(chǎng)效果，這也正是商業(yè)空間設(shè)計(jì)者之使命。

四、結(jié)論

商業(yè)展示需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、完整的設(shè)計(jì)企劃案設(shè)計(jì)程序。過(guò)程中須經(jīng)過(guò)分析、研判、規(guī)劃、設(shè)計(jì)和製作。欲把一項(xiàng)商品完整的展示在人們的眼前，使它產(chǎn)生與商品的認(rèn)同感并造成人想購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)、欲望，專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師負(fù)有相當(dāng)重要的責(zé)任。

一般而言商業(yè)空間展示設(shè)計(jì)企劃有幾個(gè)要點(diǎn)：

1.商品的特色個(gè)性掌握

2.商品展示內(nèi)涵的表達(dá)

3.商品訴求對(duì)象的定位

4.商品分類(lèi)－包括品質(zhì)、價(jià)格、商品的區(qū)隔

5.商品展示的地點(diǎn)動(dòng)線注視點(diǎn)

6.色彩、燈光、材料的選擇（商業(yè)空間設(shè)計(jì)）

7.商品企業(yè)形象傳達(dá)

8.掌握消費(fèi)者心理