在購物中心遍地開花的今天，市級商圈內(nèi)的競爭愈演愈烈。且不說品牌同質化造成的招商壓力，單單一個服裝零售業(yè)態(tài)的冷清就讓商業(yè)人士“無語對蒼天”。就在大型商業(yè)體大肆交戰(zhàn)之時，不少開發(fā)商將眼光瞄準了社區(qū)商業(yè)。大型成熟的居民社區(qū)不僅能為社區(qū)商業(yè)帶來穩(wěn)定的客源，還能為其帶來穩(wěn)定的消費，而另一方面社區(qū)商業(yè)的便利為常住居民又帶來生活的便利……

社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)組合

作為社區(qū)商業(yè)，首要的業(yè)態(tài)就是超市，根據(jù)物業(yè)面積的大小，周邊1.5公里范圍內(nèi)的常住人口數(shù)量來決定超市的面積及超市的層次。是聯(lián)華、農(nóng)工商還是大潤發(fā)、沃爾瑪，亦或是華潤的O’le？根據(jù)常住居民的消費習慣及消費力選擇貼近其生活習慣的超市是重中之重。比如在東郊百聯(lián)的世紀聯(lián)華，三林中房金誼廣場的樂購……

其次自然少不了餐飲業(yè)態(tài)，社區(qū)商業(yè)的配套餐飲業(yè)態(tài)從某一程度來說更像是該地區(qū)常住居民的后廚房。之所以這么說，小編深有體會。在小編家附近有個中邦秀食街，這條不過200米的商業(yè)街匯聚了十多家中大型餐飲，大飯?zhí)?、屋企湯館等知名品牌也在其中。周邊1.5公里的成熟居民小區(qū)不下10個，而就在其項目不過3站地兒就是周浦萬達廣場。然而，一到飯點，尤其是晚餐，這條商業(yè)街上可謂是燈火通明，熱鬧非常，幾乎全部是周邊小區(qū)的消費者。

兒童業(yè)態(tài)不容小覷

說到社區(qū)商業(yè)體的業(yè)態(tài)組合，另一個近年來尤為引人注目的兒童業(yè)態(tài)開始下沉，市中心的大型商業(yè)體內(nèi)已經(jīng)將兒童業(yè)態(tài)作為其標配。不論是兒童教育培訓，兒童娛樂游玩、兒童SPA館等等，種類繁多的兒童類商家為商業(yè)體帶來龐大的消費群體同時亦是賺的盆滿缽滿。

在上海，有兒童職業(yè)體驗館第一的“星期八小鎮(zhèn)”不僅將大型的兒童職業(yè)體驗館做的風生水起，同樣將目光瞄準了社區(qū)的商業(yè)體。而據(jù)“星期八小鎮(zhèn)”的負責人梁先生介紹，社區(qū)商業(yè)體將會是其“星期八家園”的主要進駐場地。

除了這兩類業(yè)態(tài)外，不容忽視的當然還有服務配套，諸如銀行、美容美發(fā)、眼鏡店、五金店、便利店、干洗店等便民類的業(yè)態(tài)也應該出現(xiàn)在社區(qū)商業(yè)體內(nèi)。為周邊老百姓提供了便利的同時，增加其對社區(qū)商業(yè)體的粘性。

面積300-500平方米的“星期八家園”不再將兒童職業(yè)體驗館擺在其中，而是更注重社區(qū)孩子們的最實在的需求。玩伴，寓教于樂將是其根本。比如足球、繪畫、游戲等項目將會占據(jù)其更大的比例。此外，針對社區(qū)的家庭消費群體，孩子們的托管更是其不會放過的項目。早教、托管、興趣班、角色體驗將是其組成內(nèi)容，不僅更具落地性且符合社區(qū)家庭消費的需求?！?nbsp;

社區(qū)商業(yè)無可替代的便利性

國內(nèi)已經(jīng)有越來越多的企業(yè)將目光投諸到這種社區(qū)商業(yè)，這“最后一公里”的商機上。

最先瞄準社區(qū)商機，希望靠融洽的社群關系帶來銷售增長的是各種零售便利店和社區(qū)超市等。

在城市化演進的過程中，便利店和社區(qū)超市其實一直擁有自己的生存空間。“遠親不如近鄰”，也許更能表明社區(qū)店存在和發(fā)展的價值：居民把大賣場比作長輩，偶爾去“看望”一次；社區(qū)店是鄰居，天天都要見面。也正因此，最具融洽社群關系動力和能力的是這一商業(yè)形態(tài)。

干洗店等便民類的業(yè)態(tài)也應該出現(xiàn)在社區(qū)商業(yè)體內(nèi)。為周邊老百姓提供了便利的同時，增加其對社區(qū)商業(yè)體的粘性。

業(yè)內(nèi)人士表示，“離消費者越近，離競爭就越遠”，或許正是因為如此，社區(qū)商業(yè)體開始正是步入發(fā)展階段。不少商家通過各種貼身服務吸引顧客、提高競爭力。

例如大家熟知的便利店，便利店目前都提供公用事業(yè)費的繳費業(yè)務，這一項業(yè)務并不能為便利店帶來多少利潤，但他們看重的并非這點毛利。全家便利店上海福滿家便利有限公司的行銷部經(jīng)理吳玲玲表示：“繳納公用事業(yè)費的人力支出與利潤不成正比，幾乎就是不賺錢的。”

在便利店的尖峰時段，顧客買一個便當，便利店能獲取幾塊錢的利潤，而一筆公用事業(yè)費的繳納可能才賺幾毛錢，可是辦手續(xù)的時間卻大大超過直接賣一個便當?shù)臅r間。從收益的角度考慮，如果把繳納公用事業(yè)費的時間全部花在購買正常商品上，必然能給便利店帶來更多收益。“盡管這項業(yè)務的利潤微薄，我們也不會因此停掉這些服務。便民服務就是為居民提供方便，不能因為不賺錢就不做了，便利店缺了這項業(yè)務就不能稱之為便利店了。”吳玲玲說。

無疑，“便民”這一要素不論是商家還是社區(qū)商業(yè)體均要擺在首位。甚至萬科打造的幸福驛站，也是以社區(qū)實體店的形式為萬科業(yè)主提供的“一站式”管家式的生活服務。包括房屋租售、車票代購、水電費代繳、組織團購、家政服務等。受到了業(yè)主們的青睞，同樣也提高了其品牌的價值。

購物中心如火如荼的發(fā)展，市中心的商業(yè)體打造的是一站式的吃、玩、購，而社區(qū)商業(yè)體則不能片面的追求大型綜合體的全面性，更多的要考慮一個詞“便民”。立足百姓生活，牢牢抓住周邊老百姓的需求，才能穩(wěn)穩(wěn)的站在“黃金二公里”的商業(yè)線上。