購(gòu)物中心刮起“+休閑風(fēng)” 如何錯(cuò)層區(qū)分定位成關(guān)鍵
7月17日,友阿奧特萊斯擁有超過(guò)3000平方米冰雪游樂(lè)項(xiàng)目的冰雪奇園開放試營(yíng)業(yè),據(jù)了解,冰雪奇園將是迄今為止國(guó)內(nèi)首個(gè)、最大的常年開放室內(nèi)冰雪游樂(lè)場(chǎng)。
休閑游樂(lè)風(fēng)盛行的當(dāng)下,傳統(tǒng)百貨業(yè)繼續(xù)推動(dòng)轉(zhuǎn)型嘗試,除“觸網(wǎng)”O2O外,部分綜合體內(nèi)則在盛夏開始嘗試“涼爽”、“運(yùn)動(dòng)”各類轉(zhuǎn)型,有的開始在服裝店內(nèi)開辟咖啡休閑專區(qū),一股“+休閑風(fēng)”正在盛起。
到服裝店里喝咖啡,到賣場(chǎng)里玩雪?這種“跨界”消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)買賬嗎?
購(gòu)物中心:
嘗試“+休閑”轉(zhuǎn)型
7月18日,在長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)一樓GIADA精品店內(nèi),一個(gè)能提供多種意大利茶點(diǎn)的咖啡廳空間引人注意。據(jù)GIADA店員介紹,品牌是來(lái)自意大利,在店內(nèi)設(shè)置咖啡廳是為了讓消費(fèi)者在挑選服裝時(shí)能夠更全面的體驗(yàn)到意大利的藝術(shù)性,“讓消費(fèi)者擁有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。”
寶地注意到,這家店內(nèi)的咖啡廳面積大小達(dá)到了店鋪經(jīng)營(yíng)面積的三分之一,配有沙發(fā)、茶幾及吧臺(tái)等“標(biāo)配”部件。一名正在選購(gòu)的女士表示,“店內(nèi)最多有沙發(fā),還是第一次看到配備整個(gè)咖啡廳的。”
而除了“服裝”+“咖啡廳”的跨界設(shè)計(jì),一些購(gòu)物中心(專題閱讀)在招商時(shí)也開始更加強(qiáng)調(diào)休閑娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)元素。在即將于7月23日正式營(yíng)業(yè)的友阿奧特萊斯自營(yíng)的冰雪奇園中,含有4D影院、冰場(chǎng)碰碰車等各類娛樂(lè)冒險(xiǎn)活動(dòng)項(xiàng)目;步步高·梅溪新天地引進(jìn)的歐悅滑冰冰場(chǎng)和悅方ID Mall的喜悅滑冰場(chǎng)則為冰刀溜冰項(xiàng)目,后者同時(shí)提供冰刀溜冰教練教學(xué)。
據(jù)寶地設(shè)計(jì)調(diào)查顯示,上述兩個(gè)溜冰場(chǎng)在暑期均進(jìn)入客流高峰,周末每日客流超過(guò)100人,兒童為其針對(duì)的主要客群。
值得注意的是,在接下來(lái)即將開業(yè)的富興國(guó)際金融中心內(nèi),也同時(shí)將引入一奧地利真冰場(chǎng)。友阿奧特萊斯總經(jīng)理薛宏遠(yuǎn)在接受媒體采訪時(shí)表示,長(zhǎng)沙人喜歡嘗試新鮮的事物,電影院、純餐飲已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求,“在商場(chǎng)內(nèi)滑雪、溜冰就很新鮮,非常能夠吸引人。”
消費(fèi)者:
是否有特色才是關(guān)鍵
一名孩子已3歲的年輕媽媽就表示,“小孩的注意力很難集中,往往東一下、西一下的,如果一個(gè)地方的票價(jià)太高,而玩樂(lè)項(xiàng)目又過(guò)于單一,是不會(huì)經(jīng)常去的。”
寶地小編注意到,位于購(gòu)物中心內(nèi)的真冰場(chǎng)開始推出年卡、教練服務(wù)等項(xiàng)目,與其說(shuō)是一個(gè)游樂(lè)場(chǎng),倒不如說(shuō)是“興趣培訓(xùn)班”更為貼切。悅方ID Mall喜悅真冰場(chǎng)就推出了3999元左右的優(yōu)惠年卡,更有教練課、團(tuán)體班可以選擇。
對(duì)于這些與常規(guī)商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)品類有不同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目而言,“雖然已是特色,卻還需做出特色”才能切實(shí)達(dá)到吸引消費(fèi)者、把生意長(zhǎng)久做下去的目標(biāo)。
“不會(huì)主動(dòng)去服裝店喝咖啡,但如果在選購(gòu)衣服累了的時(shí)候,能有一杯咖啡的店可能會(huì)優(yōu)先選擇。”一名今年已43歲,從事金融行業(yè)的女性如是說(shuō)。她認(rèn)為,這樣會(huì)讓人有放松感,比較有特色。
在友阿奧特萊斯的冰雪奇園附近,于去年正式營(yíng)業(yè)的三只熊冰雪王國(guó)已漸成氣候。而對(duì)于GIADA而言,購(gòu)物中心內(nèi)聚集的各類輕餐飲也構(gòu)成“部分功能重疊”。如何讓“+休閑風(fēng)”成為真正的線下引流利器,成為傳統(tǒng)零售業(yè)、購(gòu)物中心們需要思考的問(wèn)題。
觀察
“+休閑風(fēng)”如何錯(cuò)層區(qū)分定位成關(guān)鍵
一名湖南百貨負(fù)責(zé)招商的業(yè)內(nèi)人士表示,在劃分招商品類布局、考慮引進(jìn)品牌時(shí),首先會(huì)根據(jù)商場(chǎng)定位進(jìn)行篩選,雖然現(xiàn)在兒童樂(lè)園、溜冰場(chǎng)等項(xiàng)目成為香餑餑,但這主要限于主打家庭概念的大型城市綜合體,對(duì)一些高檔百貨而言,除非品牌在店裝時(shí)主動(dòng)與GIADA一樣別有設(shè)計(jì),否則很難拿出大的面積來(lái)做類似的設(shè)計(jì),“坪效(商場(chǎng)內(nèi)每坪面積可以產(chǎn)出的營(yíng)業(yè)額)畢竟還是重要的。”
不過(guò),他也認(rèn)為,與純粹的冰雪游樂(lè)場(chǎng)不同,無(wú)論是真冰溜冰場(chǎng)還是冰雪游樂(lè)項(xiàng)目,首先放入商場(chǎng)考慮,而兒童作為主要針對(duì)的消費(fèi)群體,“如果由家長(zhǎng)來(lái)做主要選擇,功能更加齊全的城市綜合體的優(yōu)先級(jí)肯定會(huì)高于獨(dú)立的游樂(lè)場(chǎng)。”
因此,在商場(chǎng)不斷嘗試“+休閑風(fēng)”轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,如何做好定位,在項(xiàng)目品類、大小甚至是在商場(chǎng)內(nèi)部的位置做出好的判斷,將成為這一輪“+休閑風(fēng)”轉(zhuǎn)型是否能成功的關(guān)鍵。
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