購物中心動線規(guī)劃與招商運(yùn)營的配合之道!
俗話說“此地上風(fēng)上水,乃風(fēng)水寶地”。對于商場布局,真有風(fēng)水寶地一說嘛?也許大家會說,當(dāng)然有呀,比如地理位置,比如交通設(shè)備,比如人群密集度等等……這些原因小編就可以用一句話給大家概述,外在原因(硬性條件),那么這些外部因素真的不好的情況下,如何反敗為勝,如何將商場運(yùn)轉(zhuǎn)的如火如荼呢?
下面寶地設(shè)計(jì)小編就帶你看看一個商場布局的獨(dú)家秘笈,含某商場錯誤案例呦~
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用于商場防火安全而劃分的區(qū)域應(yīng)該努力配合商場貨架擺設(shè)要求,同時迎合消費(fèi)者的動作習(xí)慣。
↓↓調(diào)整前。如圖所示,磚墻將右邊貨架遮擋大半,消費(fèi)者視線受阻。更致命的是收銀臺在右防火墻后邊,消費(fèi)者完成付款之后(非卷簾部分)要繞過磚墻,才能進(jìn)行下一步的動作,這樣的動線,不僅不符合消費(fèi)者購物習(xí)慣,還容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生“暈頭轉(zhuǎn)向”的感覺,這就是眼中的動線設(shè)計(jì)不合理。
↓↓調(diào)整后。將貨架改為橫向分?jǐn)[放,方便消費(fèi)者挑選好商品后直接前往收銀臺,達(dá)到商家的最終目的。這樣改動最重要的優(yōu)點(diǎn)是視線開闊,符合消費(fèi)者購物習(xí)慣,使顧客進(jìn)入賣場條理清晰,減少“迷路”的現(xiàn)象發(fā)生,這樣的變化主要得益于動線設(shè)計(jì)合理,流暢。
2.主力店租賃盡量在防火分區(qū)上,這樣有益于增強(qiáng)店于店的聯(lián)動作用,有益于“一片繁榮,共同進(jìn)步”。
處于商場運(yùn)營者的考慮,他們以低廉租金引進(jìn)主力店(國際大牌,暢銷品牌),其目的當(dāng)然不是單單靠他積攢人氣,吸引客流。而是還想極致發(fā)揮客流的作用將更多的客流帶動到到散租區(qū),這樣整個商場的發(fā)展才會更加健康。
例如我們常見的主力店(大潤發(fā)、沃爾瑪)都是強(qiáng)迫性的動線,對開口要求很嚴(yán)格;如果將如此的大客流引入不同的樓層,那么會讓散租戶部分和主力店在各樓層都有強(qiáng)烈的互動,很有利于散租戶的長期發(fā)展。設(shè)計(jì)師與招商人員熟記這一點(diǎn)商場不火才怪。正如下圖,如果能開出這個口,會對二三樓的散租區(qū)有很大幫助。
3. 位于主力店區(qū)域樓梯注意事項(xiàng):盡量不能分開賣場
下面這張平面圖外行人都能看出這樣那樣的問題,但是這可是實(shí)實(shí)在在出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中案例。無論作為設(shè)計(jì)人員、甲方還是招商人員,看到這樣的平面圖都充分意識到這一點(diǎn)將對以后的招商或運(yùn)營造成很大的影響。一堵結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的墻,將區(qū)域劃分為兩個完全分離空間,對招商和運(yùn)營都將造成很大困難。
↓↓調(diào)整后如圖,招商和現(xiàn)實(shí)運(yùn)營都不會受到很多限制。這樣改變之后,通過加大前室等手段,基本上能滿足規(guī)范。這只是提一個思路,具體的實(shí)際問題可以具體分析。
4. 建筑消防設(shè)計(jì)要充分考慮招商靈活性,要便于后期運(yùn)營的實(shí)地調(diào)整
↓↓調(diào)整前(紅色的是樓梯群,藍(lán)色的是偏僻位置,是類似于倉庫的區(qū)域。)這張圖鋪?zhàn)雍苌睿辛呤?,可以做百貨主力店,但如果招商困難,動線調(diào)整起來就比較困難。
↓↓調(diào)整后,這塊區(qū)域開辟出一個通道,當(dāng)招商困難時,該通道激活了原來藍(lán)色(下圖為綠色)區(qū)域,可以成為商場新的動線,這樣會使招商容易些。所以在設(shè)計(jì)商場動線時要充分考慮以后招商的靈活性。
5建筑分區(qū)考慮后方通道、貨梯卸貨區(qū)設(shè)置
↓↓后方通道設(shè)置
例如:廚房垃圾異味很大,切不可通過貨梯運(yùn)輸,所以在設(shè)計(jì)時特別設(shè)置一條通道專門處理廚房垃圾梯,是特別的一個垃圾通道,包括買菜也是從這條通道過來,垃圾通道和買菜通道共用一個通道。這樣就減少這個顧客和垃圾的交叉,給顧客帶來清新空氣及滿滿幸福感。
↓↓貨梯卸貨區(qū)大大大
卸貨區(qū)要足夠大,滿足商鋪需求;貨梯的噸位數(shù)也要滿足規(guī)定。另外還要房間通風(fēng)特別棒,不然廚房垃圾會臭氣熏天。
6. 餐飲除預(yù)留廚房排煙、隔油池還有煤氣等之外的東西,我們都會預(yù)留用電位置,便于以后做促銷或其他活動
這張圖片就是為大家解釋:在設(shè)計(jì)中需要考慮到日后經(jīng)營所需預(yù)留的備用用電,例如:在中庭位置,可增加為零售租戶所需的電源點(diǎn)位及上下水點(diǎn)位等;同時在室外廣場,可預(yù)留為日后的促銷及宣傳活動所需的電源點(diǎn)位,電量根據(jù)自身情況有所不同,通常需要30—50千瓦。
7. 充分考慮設(shè)備房,不要影響以后經(jīng)營與擴(kuò)展空間
這三張圖就顯示出在全盤設(shè)計(jì)時要考慮到以后發(fā)展的因素,要預(yù)留高壓配電室和消防控制室(紅藍(lán)色塊位置);在圖二,將其位置改變,面對地鐵通道位置預(yù)留門臉鋪位,雖開臉不大,但進(jìn)深可滿足類似于屈臣氏等租戶需要,因與地鐵相連,人流量較大,會受到租戶青睞,出租率和租金回報(bào)都較高。
↓↓如果設(shè)計(jì)時便考慮將消防控制室和高壓電房往里往后移,這樣商鋪可以根據(jù)需要豎向往里或橫向加大劃出面積。我們在這位置要預(yù)留充分的擴(kuò)展空間。
8.機(jī)電設(shè)計(jì)
↓↓建議高壓配電室緊挨著空調(diào)機(jī)房。
高壓房與空調(diào)機(jī)房的關(guān)系:空調(diào)主機(jī)是用電大戶,占商場總體用電量的30%-40%左右,如高壓配電房距離空調(diào)機(jī)房越遠(yuǎn)則電纜造價(jià)越高、線損越大、空調(diào)運(yùn)營成本越高,這是招商和運(yùn)營設(shè)計(jì)都必須關(guān)注的問題,因運(yùn)營部門所收取的運(yùn)營管理費(fèi)為固定金額,線損越大,運(yùn)營自承擔(dān)的損耗越高,從而增加了運(yùn)營成本。
9.關(guān)于增加商家的展示面
Q: 除了在人流動線的考慮外,如何通過建筑設(shè)計(jì)的手法增加冷區(qū)的展示機(jī)會?(冷區(qū)理解是在動線上相對比較徑深的區(qū)域.宏觀上越是高層人流引導(dǎo)越難.單層來說離主通道或電梯遠(yuǎn)的為冷區(qū))
A: 在設(shè)計(jì)上有幾種方法做到:做一些休閑的東西在里面;廁所做在里面,讓人流通過這個區(qū)域;做一些指示將人流導(dǎo)入;燈光也可以考慮。導(dǎo)入人流的手法有很多。錯層中庭也是應(yīng)對冷區(qū)的規(guī)劃方法,通過錯層,公共區(qū)域多了,聚集的人也多。在四五層中庭可以搞一些活動來導(dǎo)入人流。
Q:除了將中庭慣通每個樓層及將每層退臺外,是否還有其它建筑手法來增加商家的展示面?
A:在建筑外面設(shè)立廣告柱;各樓層平面設(shè)立展示位置,導(dǎo)引顧客去想去的位置;在扶梯旁邊設(shè)立展示的位置等。
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