在這個充滿著變數(shù)的時代，各種逆轉(zhuǎn)都會隨時發(fā)生。比如，在PC時代，淘寶革了百貨的命，京東革了電器賣場的命！但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，它們卻又被淪為了傳統(tǒng)企業(yè)，而近期，關(guān)于實(shí)體店逆襲案例越來越多。 

轉(zhuǎn)折一：90、00后消費(fèi)大時代開啟，實(shí)體店新機(jī)遇來臨 

舒適的家庭環(huán)境讓中國年輕一代金錢概念偏弱，偏好超前消費(fèi)，新興事物接受能力強(qiáng)，更加適應(yīng)移動互聯(lián)消費(fèi)模式，更加注重互動式的體驗(yàn)。 

衣：追求品牌個性，高度互聯(lián)網(wǎng)化； 

食：注重特色和體驗(yàn)，偏向快時尚消費(fèi)； 

行：外觀與質(zhì)量并重，具有品牌意識； 

游：向往自由，消費(fèi)能力有限但熱愛旅游； 

娛：超強(qiáng)娛樂能力，樂于接受新型娛樂方式。 

如今的90后、00后，消費(fèi)的喜好及習(xí)慣已大大不同，正是當(dāng)下實(shí)體店逆襲崛起的最好時機(jī)。 

轉(zhuǎn)折二：馬云一年六次加碼實(shí)體商業(yè) 

馬云這次已經(jīng)是鐵了心加碼實(shí)體商業(yè)，一年六次加碼，從海淘超市到O2O的生鮮超市，到開咖啡店，到聯(lián)手鵬欣開體驗(yàn)式商場。 

提出新零售概念后，馬云立馬開出了家屬于天貓的新零售實(shí)體店：就試試衣間。 

整個門店所占面積近2000平方米，天貓100個熱銷服飾、鞋、包、化妝品品牌，設(shè)計(jì)出來5大高顏值主題區(qū)。 

去年年末又拿下區(qū)域級商超霸主的三江購物，最近正要和一兆韋德加深合作?；蛟S，馬云對實(shí)體商業(yè)的加碼，僅僅只是開始。 

轉(zhuǎn)折三：商場爆發(fā)式增長，實(shí)體店發(fā)展的最好時期來臨 

萬達(dá)這3年，開的場子都是50+個，更是與省政府合作拿下大單，不斷深入三四線城市及消費(fèi)力強(qiáng)的縣級市。 

譬如上海，2016年開業(yè)近30個商場，而今年預(yù)計(jì)開業(yè)的量達(dá)到了58家，這是商業(yè)地產(chǎn)全面爆發(fā)增長的時代。 

政府愛扎堆運(yùn)作商圈，如今商場越來越多，商家的選擇余地就多，當(dāng)然租金成本更有運(yùn)作空間。 

轉(zhuǎn)折四：副牌越來越多，好的品牌正集團(tuán)化崛起 

如今在中國，內(nèi)資餐飲集團(tuán)化已成實(shí)體店崛起新勢力，推出的各具特色的餐飲副牌已打開市場，逐步贏得未來。 

零售領(lǐng)域諸多快時尚品牌，比如Inditex（ZARA母公司）的9個副牌、H&M的6個副牌。 

針對細(xì)分市場的副牌也已打開局面，跨界合作攢更多人氣，通過主品牌的渠道及影響力同樣能獲得更好發(fā)展契機(jī)。 

轉(zhuǎn)折五：實(shí)體店場景革命已至 

還記得，臺北那家性冷淡風(fēng)、亮瞎眼的吉野家嗎？ 

新門店重拾日式老品牌的『和心侘寂』。以日式傳統(tǒng)建筑常用的木，保留施工中的水泥原色，并搭配后現(xiàn)代的白色物件，在優(yōu)雅的日式風(fēng)格里，加入了現(xiàn)代的工業(yè)風(fēng)，隱藏著跳脫規(guī)則，創(chuàng)造生活新概念的想法。

菜單當(dāng)然也變了，吉野家邀請來自約旦的Kuma作為新食店的Chef，開發(fā)吉野家全新的料理模式。據(jù)說所有的白米都改成了十六穀米…… 

轉(zhuǎn)折六：國務(wù)院頒布“關(guān)于推動實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見” 

國家也在推動零售改革升級，新零售的時代撲面而來，是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。正引導(dǎo)傳統(tǒng)銷售場所向社交體驗(yàn)、家庭消費(fèi)、時尚消費(fèi)、文化消費(fèi)中心等轉(zhuǎn)變。培育線上線下融合發(fā)展的新型市場主體。

以市場化方式盤活現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施資源，減少公有產(chǎn)權(quán)商鋪轉(zhuǎn)租行為，有效降低商鋪?zhàn)饨穑?nbsp;

放寬臨街店鋪裝潢裝修限制，取消不必要的店內(nèi)裝修改造審批程序； 

同時，營造線上線下企業(yè)公平競爭的稅收環(huán)境。 

轉(zhuǎn)折七：電商死亡名單公布，實(shí)體商業(yè)迎來最佳崛起機(jī)遇 

電商的成本越來越高。電商已經(jīng)突飛猛進(jìn)地發(fā)展了很多年，現(xiàn)在的電商成本之高已不低于實(shí)體店：人工11%、天貓扣點(diǎn)5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財(cái)務(wù)成本2%、水電房租2%，加上稅務(wù)，如果沒有50%以上的毛利率，電商根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營。

不只是傳統(tǒng)電商大戶，垂直領(lǐng)域的電商更是在經(jīng)歷大逃亡，2016已有40多家電商倒閉。 

電商的運(yùn)營成本在大幅增加，但反觀實(shí)體商業(yè)，降租早已是共識，這兩年，連地標(biāo)性的購物中心都在順應(yīng)趨勢，給商家更多折讓，不乏恒隆、華潤、瑞安這樣的頂級商場。 

轉(zhuǎn)折八：線下商鋪的展示價(jià)值愈加被本土商家看重 

實(shí)體店展示體驗(yàn)的價(jià)值越來越被看重，已成為品牌突破發(fā)展瓶頸的有利武器。 

有商家直接開出體驗(yàn)店，只為培養(yǎng)下一代品牌消費(fèi)及情感溝通，甚至有商家直接租下店面，打造體驗(yàn)式的線下試衣體驗(yàn)店。 

天貓大戶、當(dāng)當(dāng)都要開實(shí)體店，核心就是讓消費(fèi)者體驗(yàn)更多的新產(chǎn)品，以促進(jìn)線上銷售。 

轉(zhuǎn)折九：中國商業(yè)地產(chǎn)商的競爭在加??！更多品牌發(fā)展商愿意為好品牌、為人流降租金 

在中國的商業(yè)地產(chǎn)中，30多家外資商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商及40多家內(nèi)資商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商已有成熟運(yùn)作的商管團(tuán)隊(duì)，這10年更是群雄并起的時代。 

2016年全國開了480家商場，今年則爆量要開900多個。如今，越來越多的發(fā)展商在選擇商家時，愿意用商家的人流帶動效應(yīng)及影響力換租金，以獲得長遠(yuǎn)的商場成長空間及整體估值。

轉(zhuǎn)折十：線上線下洗牌已接近尾聲，日本的實(shí)體店崛起案例就在眼前 

強(qiáng)調(diào)全球視野的大背景下，能學(xué)的標(biāo)桿太多，已逆襲的也太多。 

中國6年的實(shí)體店洗牌正接近尾聲，關(guān)店的高潮期已過。諸多或轉(zhuǎn)型或調(diào)整或國際收購后重發(fā)力。連中國百貨都已逆襲崛起，紅遍中國的百盛優(yōu)客城市廣場就是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 

其實(shí)，日本也曾有過實(shí)體店衰退期，但幾年的調(diào)整后，更強(qiáng)調(diào)人性化的細(xì)節(jié)服務(wù)、匠人品質(zhì)打造家的延伸、更多貼心的基礎(chǔ)設(shè)施、品質(zhì)至上打造特有賣點(diǎn)，還有商場無敵的售后服務(wù)，目前已重新穩(wěn)定崛起，當(dāng)下的中國正如同當(dāng)年的日本。

轉(zhuǎn)折十一：工匠精神、場景化、快時尚、情懷、細(xì)節(jié)、服務(wù)越來越成為實(shí)體店崛起標(biāo)簽 

移動互聯(lián)的時代，消費(fèi)者的消費(fèi)喜好及追求，都體現(xiàn)在實(shí)打?qū)嵉狞c(diǎn)擊率上。 

今年實(shí)體店最熱門的轉(zhuǎn)型方向，就是日本式的工匠精神，或趣味、或情懷的場景體驗(yàn)，滿足大眾需求的快時尚，以及細(xì)節(jié)和服務(wù)。 

轉(zhuǎn)折十二：政府推動創(chuàng)業(yè)潮，支撐實(shí)體店崛起 

2015年中國平均每天新登記注冊的企業(yè)達(dá)到1.16萬戶，平均每分鐘誕生8家公司，這也許是人類歷史上最大的創(chuàng)業(yè)潮了。而其中很大一部分選擇了經(jīng)營實(shí)體店起步。 

2017年創(chuàng)業(yè)浪潮會繼續(xù)，因?yàn)楸揪褪谴髣菟叀Ｈ缃耖_店的流程及政府審批在簡化，營改增助力商家減負(fù)，有粉絲及影響力的實(shí)體店品牌更容易獲得各路資本支撐，協(xié)助做大。 

很多零售高管及經(jīng)理人在這輪創(chuàng)業(yè)浪潮下選擇開店創(chuàng)業(yè)，甚至剛畢業(yè)走上社會的年輕人都能眾籌投資開咖啡館。商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)潮正默默改變競爭及游戲規(guī)則，顛覆中更見商機(jī)。

轉(zhuǎn)折十三：新中產(chǎn)時代，文化、創(chuàng)新、體驗(yàn)和情懷與價(jià)格同樣重要 

價(jià)格優(yōu)勢一直是電商逆襲實(shí)體店的核心，但如今中產(chǎn)的家庭越來越多，互聯(lián)網(wǎng)鏈接全球，曾經(jīng)刷黃金的中國大媽都開始組隊(duì)出國游了，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣早已潛移默化的發(fā)生了巨變。

這兩年商業(yè)地產(chǎn)最熱門的是大悅城、太古里、新光天地、誠品系列。 

華潤在鄭州萬象城整出了“9¾站臺”，用文創(chuàng)、手作、潮服、潮飾、滑板、動漫、趣玩的小店吸引年輕人； 

路勁又一城的黑桃皇后街讓人心潮澎湃； 

福州陽光天地整出了個小清新氣質(zhì)1萬平方米的樂境； 

天虹開出了家文藝范的商場深圳君商3019。 

如今的實(shí)體商業(yè)玩的就是人文、創(chuàng)新、體驗(yàn)及情懷，這才是當(dāng)下消費(fèi)者真正需要的。 

轉(zhuǎn)折十四：開店開牛掰了也能當(dāng)首富，ZARA老板掀起新一輪商業(yè)潮流 

2016年ZARA的老板，阿曼西奧·奧特加一度登頂全球首富，身價(jià)抵3個馬云。Inditex旗下一打品牌靠著ZARA就足夠吸金。這告訴全球投資人：商業(yè)地產(chǎn)零售依然能賺大錢，你不行只是你太low。

萬達(dá)投影院、兒童游樂場；綠地投海淘進(jìn)口超市；復(fù)星投資德國快時尚Tom Tailor及馬來西亞食之秘，看中的就是中國的消費(fèi)潛力及未來成長性，有機(jī)會如阿曼西奧·奧特加般賺更多。

轉(zhuǎn)折十五：大批量關(guān)店背后，則是一打本土新品牌強(qiáng)勢崛起 

眾所周知，某幾個老品牌在2016年關(guān)了過10000家店。但要知道，在關(guān)店的背后，則是更多新興品牌正強(qiáng)勢崛起。 

零售這塊，本土快時尚熱風(fēng)、UR、MJstyle在大舉逆襲。本土的設(shè)計(jì)師品牌及新興潮牌同樣吸引眼球，它們正在不斷擠占更多市場份額。 

轉(zhuǎn)折十六：全球人氣網(wǎng)商都在轉(zhuǎn)型開實(shí)體店 

去年亞馬遜就開出了首家實(shí)體店，位于美國西雅圖的購物中心University Village，占地約511平方米，擺放5000-6000本圖書。這是20年來的首次，也是未來人氣電商的大勢所趨。

如今，歐美幾大靠電商崛起的人氣品牌都在轉(zhuǎn)型開實(shí)體店。美國的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在線上積累完口碑后，在線下鋪開實(shí)體體驗(yàn)店發(fā)展大戰(zhàn)略。英倫諸多品牌電商同樣如此。

轉(zhuǎn)折十七：同款同價(jià)的全新O2O商業(yè)模式消弱電商競爭力 

實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是被電商打敗的，而是敗給了自己。 

傳統(tǒng)的一打品牌，線上銷售越好，線下關(guān)店越狠，價(jià)格優(yōu)勢就是關(guān)鍵因素。所以，只要做不到線上線下同價(jià)，實(shí)體商家就會被自己打敗。 

如今線上線下同款同價(jià)的成功案例越來越多。如果說2014年優(yōu)衣庫在天貓的火爆促使一打快時尚進(jìn)駐天貓，那2015年優(yōu)衣庫的線上線下同價(jià)的O2O模式，將在今年被更多實(shí)體店商家采納，促使實(shí)體零售商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)折十八：實(shí)體店的跨界新玩法，開啟逆襲模式 

在樂購?fù)顺鲋袊?，家樂福勢不如前，大潤發(fā)開啟關(guān)店模式的背景下，有一家中國本土超市——永輝，2016整整開了231家店，正全面開啟逆襲模式，靠的，就是跨界新玩法。 

轉(zhuǎn)折十九：實(shí)體店的黑科技時代已至 

亞馬遜最新推出黑科技便利店，直接拿了就能走，不用排隊(duì)，只需手機(jī)啟動 Amazon Go app，你拿的所有物品都會自動添加到你的虛擬購物車?yán)?，在顧客購物離店后，傳感器會自動通知系統(tǒng)，對帶走的商品自動計(jì)價(jià)后支付。

阿迪達(dá)斯和英特爾攜手，推出了數(shù)子貨架——虛擬鞋墻，通過設(shè)計(jì)一臺帶觸控屏和3D渲染效果的設(shè)備，得以在有限的門店空間內(nèi)顯示2000多款鞋子，不僅可以選擇，還能直接下單。

轉(zhuǎn)折二十：更多國際品牌進(jìn)入中國的各大商場，加碼實(shí)體商業(yè)競爭力 

就拿國際快時尚品牌來說， 起步2002年，逐步改變國人價(jià)值觀、積累口碑，2007、2008年一大波來襲，逐步形成顛覆行業(yè)的形勢。真正大爆發(fā)是在2011-2013年，快速下沉二三線城市，海量開店占領(lǐng)市場。

近幾年進(jìn)入的高競爭力的快時尚品牌，A&F、SPAO、Forever21、TOPSHOP、Old Navy正發(fā)力。全球諸多粉絲的bebe、&Other Stories、Urban Outfitters、Victorias Secrect Pink、Miss Selfridge也正打算攻入大陸市場。

轉(zhuǎn)折二十一：越來越多明星開實(shí)體店早已席卷行業(yè) 

韓寒的很高興遇見你餐廳、任泉開的四川香天下火鍋、Angelabably開的baby cafe咖啡店、舒淇開的KIKI餐廳、高圓圓開的蜜桃餐廳、薛之謙開的上上謙串串香、周杰倫開的法式、日料、西北風(fēng)餐廳……正顛覆餐飲行業(yè)。

陳冠希開的潮牌JUICE、五月天開的STAYREAL、周杰倫開的PHANTACI、羅志祥開的STAGE、林俊杰開的SMG、李晨及潘瑋柏開的NPC、張震岳開的WNP……正顛覆傳統(tǒng)潮流服裝店。

這些年明星開的實(shí)體店正在商業(yè)地產(chǎn)界崛起，上百位明星創(chuàng)業(yè)投資的店鋪也正在大陸強(qiáng)勢崛起，成為商場重要聚客利器。 

轉(zhuǎn)折二十二：娛樂業(yè)態(tài)大洗牌后，新興品牌強(qiáng)勢崛起 

隨著購物中心主力消費(fèi)者轉(zhuǎn)移至80、90后，消費(fèi)習(xí)慣大不同，而以往被視為購物中心引流利器的KTV業(yè)態(tài)已基本出局，影院與電玩也早就不新。 

如今新一代消費(fèi)者，轉(zhuǎn)而對體驗(yàn)業(yè)態(tài)開啟了更為極致的追求，新科技的出現(xiàn)更是使得娛樂業(yè)態(tài)迎來大洗牌。 

轉(zhuǎn)折二十三：政府已意識到電商正打擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)崛起 

雙11是巨額的虧損經(jīng)濟(jì)，惡性競爭導(dǎo)致中國零售走向無利潤時代，生產(chǎn)作坊擠出優(yōu)勢工業(yè)，電商在毀滅消費(fèi)、毀滅逛街本身所帶來的額外消費(fèi)，電商破壞傳統(tǒng)商圈…… 

這是電商的錯嗎，真的不一定，這本就是全球發(fā)展大勢，只是中國顛覆的更猛烈些，血拼的更狠些。 

但不可否認(rèn)的是，電商對實(shí)體經(jīng)濟(jì)確實(shí)有沖擊，是所有人都能感受到的。線上假貨比例遠(yuǎn)大于預(yù)期，今日視點(diǎn)就做了期節(jié)目，其中內(nèi)容觸目驚心。 

轉(zhuǎn)折二十四：政府已在限制代購，也允諾2017調(diào)低進(jìn)口稅 

李克強(qiáng)總理最近在談到實(shí)體經(jīng)濟(jì)崛起時，就提到了代購，這幾年代購的高速增長與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的微疲軟形成反差。 

中國每年千億元的代購規(guī)模已不容小視，所以很明顯的變化是代購政策正逐步加緊，法律制裁代購商家惡意偷稅、漏稅事件越來越多，2017年代購政策還會更細(xì)分、更嚴(yán)格。 

同時，進(jìn)口政策在放開，李克強(qiáng)總理就坦言未來5年內(nèi)，中國會進(jìn)口10萬億美元。 

媒體預(yù)測為了內(nèi)需的真正崛起，進(jìn)口政策在2017年將進(jìn)一步放開。陳啟宗2016年年中就說過政府曾答應(yīng)降低進(jìn)口關(guān)稅，奢侈商業(yè)遇寒與進(jìn)口關(guān)稅關(guān)系重大。 

然后緊接著就爆出LV大舉關(guān)店，國人已習(xí)慣出國及代購買奢侈品，LV關(guān)的理所應(yīng)當(dāng)。如今，政府兩會上已許諾要調(diào)低進(jìn)口稅。 

如今，太多實(shí)體店之所以還在徘徊，是因?yàn)樗麄冞€沒有醒來。一直在拼價(jià)格、拼門面優(yōu)勢。未來那些同質(zhì)化的產(chǎn)品將越來越?jīng)]有競爭力，唯有那些能為用戶提供獨(dú)有體驗(yàn)的實(shí)體店，將脫穎而出。

在這個大趨勢下，很多電商也被倒逼著從線上走到線下，開設(shè)實(shí)體店為消費(fèi)者提供一個體驗(yàn)的場所，彌補(bǔ)自己的短板。 

這，就是“消費(fèi)升級”的本質(zhì)，如今的90后、00后，消費(fèi)的喜好及習(xí)慣已大大不同，越來越多實(shí)體店玩出競爭力，選擇顛覆出發(fā)展新路。