客流減少、品牌流失 奧特萊斯是時候歇一歇了嗎?
曾經(jīng),奧特萊斯工廠店以更便宜的租金和穩(wěn)定的客流,吸引了眾多的品牌和零售商入駐。然而最近,它的增速放緩,并且,似乎對品牌也沒那么大的吸引力了。
是什么讓奧特萊斯不行了?
奧特萊斯的成長,很大一部分和旅游消費相關(guān)。
便宜的美元,更低的消費稅,以及本身就便宜的商品價格,使得美國的奧特萊斯吸引著來自全世界的游客。
“將近 25% 的奧特萊斯中心都建在大型的旅游景點附近,這也說明了,游客是奧特萊斯最為看重的顧客群體之一。”商業(yè)地產(chǎn)代理和顧問公司 Cushman & Wakefield 的主管 Garrick Brown 說。
然而,奧特萊斯的好日子并沒有很長久。最近,隨著美元升值,來美國的外國游客,尤其是作為主力消費者的中國游客正在不斷減少,這直接影響了奧特萊斯的業(yè)績。
這里有一個圖,能明顯看到在過去的一年半時間里,中國游客出境游的增長率變化。很顯然,這個最為龐大的旅游消費群體,不再那么喜歡出境游了。
中國游客出境游人數(shù)的增長率變化(來源:Bloomberg)
它想了很多辦法,來吸引更多的顧客。最主要的辦法還是繼續(xù)降低商品的價格。
“他們(奧特萊斯)降低原來就很低廉的商品價格,使得他們更有競爭力。” Kate Spade 的 CEO Craig Leavitt 說道。
然而,奧特萊斯里的大降價措施,對于 Kate Spade 的影響是巨大的。
Kate Spade 第二季度的銷售僅僅增長了 4%,遠遠低于華爾街預(yù)期的 13%,該公司股價暴跌了 18.2%。如果除掉電商部分的銷售額,第二季度 Kate Spade 的銷售僅僅增長了 1%,它的毛利率也從去年同期的 61.6% 降低至 59.7%。這樣的情況迫使 Kate Spade 不得不重新考慮它的策略,就像早早就意識到低價戰(zhàn)略的弊端的 Coach 和 Ralph Lauren 一樣,于是它開始減少它對于促銷和奧特萊斯的依賴。
諸如 Coach 和 Nordstrom(美國高檔連鎖百貨)這樣的零售商,曾經(jīng)開設(shè)在奧特萊斯的店鋪,比它的主營門店還要多。過去的一年中,Nordstrom 的銷售額減少了 30%。Nordstorm 的 CFO Mike Koppel 認為,由于不斷攀升的巨額店鋪運營的費用,那種傳統(tǒng)的位于奧特萊斯大賣場里面的大型店鋪,開始成為一種負擔(dān)。
與此同時,奧特萊斯進軍越來越多的城市,有的甚至就開設(shè)在距離品牌不打折的門店僅有十多分鐘車程的位置。它低價售賣品牌的存貨的策略,不僅使得品牌的形象大打折扣,也讓品牌新推出的產(chǎn)品對那些價格敏感的消費者來說,沒那么具備吸引力。
而在奧特萊斯和零售商之間,還有另外一些改變游戲規(guī)則的事物出現(xiàn)——諸如 T.J.Maxx 那樣的打折電商,他們通過網(wǎng)絡(luò)售賣打折的商品,不需要承擔(dān)奧特萊斯高昂的租金和店鋪運營成本。這樣的打折電商開始成為零售商的新的選擇。
也就是說,奧特萊斯在面臨客流量減少的同時,對品牌的吸引力也逐漸降低。零售商很難再從奧特萊斯得到什么好處,奧特萊斯不再能說服它們?nèi)腭v了。
是時候該歇一歇了
Cushman & Wakefield (高緯環(huán)球)的報道顯示,在過去的十年里,奧特萊斯廣場的占地面積增加了 33%。這種從品牌店里拿到往年的存貨,再進行低價銷售的商業(yè)模式,迅速地增長到了它的極限。
然而,根據(jù) Cushman & Wakefield 最近的數(shù)據(jù),今年的第二季度,美國有總計 17 萬平方米的奧特萊斯正在建設(shè)中,相比于去年同期的 39 萬平方米,這個數(shù)字已經(jīng)少了許多了。
美國奧特萊斯總面積變化
正在建設(shè)中的美國奧特萊斯的面積變化(來源:Cushman & Wakefield)
像 Cushman & Wakefield 這樣的商業(yè)地產(chǎn)顧問公司認為,奧特萊斯的擴張速度,是時候需要按下暫停鍵了。盡管有些開發(fā)商對于奧特萊斯仍然懷有期待,他們相信,就像最好的奧特萊斯也能熬過業(yè)績低迷期一樣,那些真正有說服力的奧特萊斯,也將繼續(xù)成長。
但對于零售商和品牌來說,或許奧特萊斯已經(jīng)幫不了他們什么了。在這樣暗淡的背景之下,尋找下一個可能的增長點,才是他們應(yīng)該做的事情。
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