巧妙設(shè)計動線和座位,餐廳效率和翻臺率翻番!
在一個現(xiàn)代人的眼中,成功的餐廳,設(shè)計不僅需要外觀上的吸人眼球,更需要符合人性的細節(jié)設(shè)計,達到讓顧客心中一暖的作用,這樣的設(shè)計就起到了吸引與維持客源的重要作用。
而在餐廳店面中,座位區(qū)在餐廳設(shè)計中占有舉足輕重的作用,今天就給大家分享一些座位區(qū)布局設(shè)計的注意事項,教你利用座位區(qū)積攢人氣!
01
布局動線
—— 樹枝狀動線 ——
所謂樹枝狀的動線規(guī)劃簡單說就是將用餐區(qū)所有動線分層級做出主副動線,主動線需便利通達各區(qū)域,各分區(qū)內(nèi)再依座位分布安排次動線與末梢動線,主動線最寬且長,建議須有150公分以上寬度,各區(qū)域內(nèi)的次動線則約150-135公分,末梢動線及座位周邊,也不得低于100公分。
服務(wù)生上菜主要循主動線行走以減少碰撞機會。
—— 區(qū)隔動線 ——
餐廳大致分為廚房內(nèi)場(作業(yè)區(qū))與外場座位區(qū),除了外場的動線要演練設(shè)計外,為了避免客人誤入內(nèi)場,應(yīng)特別將內(nèi)場出入的動線與客人動線明顯區(qū)隔,若無法作分流,也必須設(shè)立門檔,并在門上以顯著標(biāo)語提醒禁止進入;
另外,洗手間的動線也要清楚標(biāo)示,才能避免客人因找洗手間誤入內(nèi)場,造成不必要的麻煩。
—— 補給動線 ——
餐廳經(jīng)營會有廚房進貨、各種物資補給,甚至機器設(shè)備維修的需求等,而這些內(nèi)部進貨的動線規(guī)劃應(yīng)避開客人行走動線,有些餐廳強調(diào)烹飪過程透明化,因此會將作業(yè)區(qū)移植前段位置,不過倉庫或備料區(qū)多半還是在后方,為方便廚房人員與物資設(shè)備進出,應(yīng)留有后門做出入動線,而且要注意動線的寬敞度與平順,以免貨物或大型機器不好出入。
02
座位安排
—— 座位間距以不打擾鄰座為準(zhǔn) ——
餐廳座位的多寡與經(jīng)營成效有絕對關(guān)系,放上較多座位可以吸納更多客人量,但過度講究坪效也會讓座位太擁擠,導(dǎo)致用餐氣氛與品質(zhì)降低。
一般座位與座位之間最好有100公分以上的距離,中央的座位對角線距離最好有50公分以上,可避免起身動作易打擾到鄰座。座位設(shè)定數(shù)量比空間可容納的數(shù)量少,留出較為寬敞的尺度,也可以確??臻g的舒適度,營造出慵懶的氛圍。
—— 可依每平一人座抓出座位配比 ——
每一類型的餐廳對于座位大小的需求不盡相同,經(jīng)營者需要先考慮自己想要營造的風(fēng)格與氛圍再決定座位數(shù)量。但若以一般餐廳的基本規(guī)則,可以先將總平數(shù)扣除如廚房、吧臺等機能空間后,大約以一人座位需要一平空間的計算方式,來抓出空間與座位數(shù)的適合配比。
—— 注意座位規(guī)劃與視野之間的關(guān)系 ——
除了依據(jù)餐廳平數(shù)抓出適合的座位數(shù)外,更重要的是位置如何安排,其中一大原則就是依據(jù)想讓客人看見的風(fēng)景來安排位置,其中一大原則就是依據(jù)想讓客人看見的風(fēng)景來安排位置。
例如希望能看見造型酷炫的吧臺區(qū)、賞心悅目的庭院窗景或是主題性的裝飾墻、藝術(shù)裝置等,當(dāng)不同座位有了專屬的風(fēng)景自然就能營造出好的用餐氣氛。
還可以利用座位的高低差來創(chuàng)造不同的視野感受。例如高吧臺區(qū)、餐桌區(qū)與沙發(fā)區(qū),透過家具的高度就可以呈現(xiàn)出更多層次的視角與感覺;
也可以利用地板的高低差,比如將某區(qū)塊的板架高設(shè)計,在擺放造型感搶的桌椅,也可以營造不同氛圍的用餐區(qū),若店內(nèi)舉辦活動也可以將桌椅撤掉改作為舞臺區(qū),相當(dāng)方便。
03
桌椅的選擇
—— 如何排布——
散桌類
卡座類
—— 如何確定款式尺寸 ——
高級餐廳在桌椅的選擇上會較為考究尺寸與舒適度,而價位較平實的餐廳則應(yīng)考慮翻桌率,若是座位太過于舒服反而會讓客人坐太久,不利于快速翻桌。
—— 風(fēng)格統(tǒng)一最安全 ——
最安全的桌椅風(fēng)格當(dāng)然是跟著室內(nèi)風(fēng)格走,同類型的設(shè)計可以有強化風(fēng)格的效果,但是,對比的風(fēng)格搭配也可以創(chuàng)造強烈反差彰顯個性,關(guān)鍵還是要看餐廳的定位。
即便是餐廳座位區(qū)這樣局部空間的布局設(shè)計都有這么多講究,要想真正的懂設(shè)計不僅是外觀酷炫,每個細節(jié)對于一個空間的使用和運營都有著莫大的影響。
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