商場(chǎng)時(shí)尚零售下一個(gè)爆點(diǎn)是什么?買手店!買手店!買手店!
國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)大規(guī)模崛起,強(qiáng)調(diào)“個(gè)性”和“體驗(yàn)”的買手店迎來(lái)了發(fā)展的大好時(shí)代。本文選取外資與本土中不同類型的買手店,開啟一段買手店在國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心的生存大調(diào)查。
買手店是一種由歐洲人開發(fā)的商業(yè)模式,也被稱為買手式經(jīng)營(yíng),是指以目標(biāo)顧客獨(dú)特的時(shí)尚觀念和趣味為基準(zhǔn),挑選不同品牌的時(shí)裝、飾品、珠寶、皮包、鞋子以及化妝品等商品,融合在一起的店面。買手店的起源地——歐洲乃至整個(gè)國(guó)際市場(chǎng),零售業(yè)一片低迷,傳統(tǒng)買手店步入黃昏時(shí)代?;蛟S經(jīng)營(yíng)了20年的傳奇買手店Colette宣布年底關(guān)閉,僅僅是因?yàn)閯?chuàng)始人退休,但自2010年起,歐洲、美國(guó)的買手店關(guān)店和賣身事件頻頻發(fā)生,絕非偶然。
回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng),新零售背景下,即便有眾多電商“圍剿”,強(qiáng)調(diào)“時(shí)尚”“個(gè)性”和“體驗(yàn)”的買手店,由于迎合了消費(fèi)者差異化的體驗(yàn)需求,在通往未來(lái)零售熱點(diǎn)的道路上,步步為營(yíng):
2015年,全國(guó)買手店有1636家;
2017年激增至3781家,增幅超過(guò)130%。(數(shù)據(jù)來(lái)源:銀聯(lián)智策)
相比買手店在國(guó)際零售市場(chǎng)上的慘淡經(jīng)營(yíng),國(guó)內(nèi)買手店近年來(lái)異軍突起已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
1、集中分布于華東、華北地區(qū),西北地區(qū)為買手店“處女地”
華東、華北等沿海地區(qū)依次為買手店最為集中區(qū)域。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)是培育買手店的絕佳條件,活躍的購(gòu)買力加速了買手店的孵化;
門店區(qū)域分布沿長(zhǎng)江流域向內(nèi)陸延伸發(fā)展,西南地區(qū)異軍突起;
受經(jīng)濟(jì)制約,西北地區(qū)幾乎是買手行業(yè)的“處女地”,市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,東北地區(qū)雖發(fā)展緩慢,但呈上升趨勢(shì)。
2、從北京、上海等一線城市擴(kuò)展到二三線城市
買手店整體數(shù)量不斷攀升。隨著一線城市市場(chǎng)逐漸飽和以及二三線城市商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展?jié)u熱,買手店也逐步擴(kuò)展至二三線城市,其中不乏諸如連卡佛、I.T等實(shí)力雄厚的連鎖買手店。
具體而言,北上廣深四座一線城市買手店數(shù)量持續(xù)逐年增長(zhǎng);杭州、成都、重慶、南京等二線城市也陸續(xù)開設(shè)了20-50家;而代表性三線城市則新增了1-10家不等。
城市不同,時(shí)尚屬性也存在不同差異:
上海有容乃大、財(cái)力雄厚,以總量198家獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷;
北京最具藝術(shù)氛圍,以168家位居第二;
深圳擁護(hù)本土設(shè)計(jì),堅(jiān)持原創(chuàng);
廣州實(shí)用主義消費(fèi)傾向明顯,稀缺性、獨(dú)特性的小眾設(shè)計(jì)更為主流;
成都幾乎聚焦了西部所有的高端購(gòu)物需求,商業(yè)活躍度高,輕奢市場(chǎng)具有巨大潛力。(數(shù)據(jù)來(lái)源:《中國(guó)買手店研究報(bào)告2016版》)
3、藝術(shù)氛圍濃厚的購(gòu)物中心青睞氣質(zhì)匹配的買手店
買手店面積靈活且承租能力較高,因此,地處租金較高的傳統(tǒng)商圈地段、流量大的購(gòu)物中心青睞引進(jìn)買手店,在買手店入駐物業(yè)類型中占比高達(dá)65%。其中,藝術(shù)氛圍濃厚的購(gòu)物中心偏向引進(jìn)與項(xiàng)目氣質(zhì)匹配的買手店,如北京僑福芳草地成功引入Ora Creation 、Anyshop Style買手店,上海K11藝術(shù)購(gòu)物中心引入C.P.U 、Lapalette等。
街店占比為21%,分布在休閑路段的買手店多數(shù)選擇高級(jí)小區(qū)或者富人住宅區(qū),雖與流量大的傳統(tǒng)商圈形成強(qiáng)烈反差,但私密度與消費(fèi)水平同高,在迎合目標(biāo)客戶口味的同時(shí)能有效拉動(dòng)消費(fèi)。
1、歐洲買手店:倡導(dǎo)尊貴及專屬,選擇與本土企業(yè)合作
經(jīng)過(guò)上百年的經(jīng)營(yíng)打磨,歐洲買手店基本與尊貴、專屬、定制、精神、潮流風(fēng)向標(biāo)的定位掛鉤,不論從價(jià)格或是時(shí)尚度兩個(gè)維度,均已全面覆蓋。為消費(fèi)者提供定制服務(wù),則進(jìn)一步將歐洲買手店推向價(jià)值高峰。
在進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí),不少歐洲買手店選擇有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的本土服裝企業(yè)合作,以克服“水土不服”。
Maria Luisa selection
只鐘情于個(gè)性的高級(jí)時(shí)裝精品
創(chuàng)立于1988年的法國(guó)著名時(shí)尚買手店Maria Luisa,以女主人Maria Luisa Poumaillou的名字命名。與Colette小眾生活方式的領(lǐng)導(dǎo)者定位不同,Maria Luisa只鐘情于高級(jí)時(shí)裝,從其精品店坐落于巴黎奢侈品中心區(qū)的康朋街(Rue Cambon)可知一二。
店內(nèi)找不到high street或是平價(jià)品牌與大牌設(shè)計(jì)師跨界合作的單品,因?yàn)镸aria Luisa本身就是品味的象征。由于從未經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練卻在時(shí)尚界眼光獨(dú)到,善于挖掘不被人所知的高質(zhì)量品牌,Maria Luisa被喻為法國(guó)高級(jí)時(shí)裝界的女皇,其著重于大膽、珍貴、與眾不同。
Maria Luisa出售的品牌超過(guò)50個(gè),以英國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)設(shè)計(jì)師的作品居多,其中包括其中包括Givenchy、Nina Ricci、ChristopherKane等等。
▋ 已進(jìn)駐典型購(gòu)物中心:上海新天地
2、港資買手店:年輕、潮流定位成新寵,平均價(jià)格區(qū)段變寬
如今,品位優(yōu)越的新興中產(chǎn)階層撐起了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的“半邊天”,港資買手店深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)多年,以年輕、潮流的定位在大陸迎來(lái)了零售業(yè)務(wù)的另一個(gè)春天。
為搶占細(xì)分市場(chǎng),港資買手店的平均價(jià)格區(qū)段變寬,開始出現(xiàn)500元以下的低價(jià)商品,5000元以上價(jià)格區(qū)段的產(chǎn)品占比呈下降趨勢(shì)。
I.T
年輕人的時(shí)尚標(biāo)桿
I.T最初是由一群充滿活力的時(shí)尚年輕人在香港創(chuàng)立的,而后以合資公司的模式共同開拓市場(chǎng)。品牌定位年輕、潮流,在年輕人中樹立了引領(lǐng)時(shí)尚潮流的形象。
店內(nèi)品牌和產(chǎn)品多元化,除了代理出售Kenzo、French Connection、YSL、Alexander McQueen等一些著名的品牌服飾,自家也出品了izzue及b+ab等主打年輕人的品牌服裝。
此外,為了讓顧客體驗(yàn)時(shí)尚家品和服裝相互交匯產(chǎn)生的創(chuàng)意美學(xué),I.T另有沙發(fā)、椅子、餐具、各種箱子等歐洲著名家具出售。2000多㎡的門店面積,多采用直線、直角為設(shè)計(jì)元素,以深色主色調(diào),巧妙利用玻璃的色澤與微妙反光,營(yíng)造了一場(chǎng)優(yōu)雅、時(shí)尚的購(gòu)物情景。
▋ 已進(jìn)駐典型購(gòu)物中心:上海新天地南里廣場(chǎng)
3、本土買手店:獨(dú)立買手店與百貨自營(yíng)自成兩派
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和原創(chuàng)意識(shí)崛起,買手店的本土化也逐漸成為趨勢(shì)。
本土品牌中,首先是大部分在2010年出現(xiàn)的一批獨(dú)立買手店,現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)的時(shí)尚地標(biāo);本土品牌的另一派,是百貨公司旗下的買手店,Hi百貨、東方福來(lái)德、西有等買手店品牌皆為百貨店轉(zhuǎn)型發(fā)展之先行者。
獨(dú)立買手店:搶占細(xì)分市場(chǎng),“流量+面積”plus
彼時(shí)大部分定位小眾的買手店會(huì)選擇在休閑路段或者特色街巷偏居一隅,打造歲月靜好的購(gòu)物情景。如今,買手店的資金實(shí)力上升了一個(gè)等級(jí),傾向于進(jìn)駐客流量龐大的大型綜合商業(yè)體,或是在黃金鋪位設(shè)立更大規(guī)模的門店。
ARRTCO(北京西單大悅城店):7000㎡
一尚門(廣州花城廣場(chǎng)店):2000㎡
LA RUTA DE VIA (上海徐家匯美羅城店):865㎡
HCH(武漢壹方城店):720㎡
BNC(北京三里屯Village店):540㎡
伴隨著更強(qiáng)調(diào)“體驗(yàn)”的新零售模式大行其道,買手店不單是展示和銷售產(chǎn)品的平臺(tái),還會(huì)融入“主題趴”“小型秀”等不同情境,具有較強(qiáng)的社交功能。
此外,激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和不斷求新、求異的消費(fèi)者,促使買手店對(duì)定位和產(chǎn)品做出進(jìn)一步的細(xì)分,加入飾品、包袋以及鞋履等品類。
PLAY LOUNGE
高顏值網(wǎng)紅店
PLAY LOUNG創(chuàng)立于2014年,“PLAY”取游戲、扮演之意,“LOUNGE”本意是閑逛、懶洋洋,是一家集合創(chuàng)新元素、時(shí)尚單品、設(shè)計(jì)師品牌、咖啡店、書吧等多元化生活方式的買手店。
店內(nèi)匯集了海外知名設(shè)計(jì)師品牌,在這里也可以邂逅諸多明星同款,比如經(jīng)常出現(xiàn)在娛樂(lè)新聞和時(shí)尚街拍中的B+、POLLYANNA KEONG、YEESIN、AWAYLEE等國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師品牌服飾。除了服裝、鞋帽、箱包之外,店內(nèi)還能看到飾品、美妝、家居等豐富品類。
因高顏值的空間設(shè)計(jì),PLAY LOUNG還是一家潮流人士集中打卡圣地,被譽(yù)為“不是影棚,勝似影棚”??臻g設(shè)計(jì)采用玫紅、亮黃、果綠等簡(jiǎn)約、大膽的色塊拼接,錯(cuò)落的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)造了一種先鋒的空間感官,在展示服裝上盡顯極致藝術(shù)感。
在這個(gè)新型的時(shí)尚空間,每個(gè)顧客都可以找到最舒服的居家或社交狀態(tài):可以在PLAY LOUNG的“起居室”休憩、在“客廳”會(huì)客、在咖啡廳享受社交樂(lè)趣……
▋ 已進(jìn)駐典型購(gòu)物中心:北京西單大悅城、杭州濱江龍湖天街
LA RUTA DE VIA
首創(chuàng)裸足進(jìn)店
LA RUTA DE VIA落戶于上海徐家匯美羅城剛滿半年時(shí)間。這是一家名副其實(shí)的鞋履博物館,聚集了超過(guò)60個(gè)國(guó)際品牌、到秋冬將會(huì)上升至127個(gè)品牌。對(duì)于裸足進(jìn)店這個(gè)大膽創(chuàng)意,創(chuàng)始人表示,“這是為現(xiàn)代人營(yíng)造一種個(gè)性的自在感,有利于刺激購(gòu)買欲”。
在LA RUTA DE VIA,顧客能夠找到一些來(lái)自于意大利的小眾品牌,它們潮流卻不隨主流,擁有與眾不同的時(shí)尚感;除此之外,像以狂野性感引領(lǐng)潮流的Roberto Cavalli,或者以舒適和細(xì)節(jié)取勝的KENDALL + KYLIE,諸如此類的國(guó)際一線品牌,都在店內(nèi)安靜地候著它們的欣賞者。
擁有865㎡店面的LA RUTA DE VIA犧牲了200㎡的商業(yè)面積,用于安置旋轉(zhuǎn)樓梯。門店為裸足進(jìn)店的設(shè)置提供了舒適的觸感和觀感,美國(guó)進(jìn)口黑胡桃木的地板、純手工真絲地毯、陳列稀有時(shí)尚書刊的角落……每一處設(shè)計(jì)都隱藏著創(chuàng)始人的匠心。
▋ 已進(jìn)駐典型購(gòu)物中心:上海徐家匯美羅城
百貨自營(yíng)買手店:品牌形象煥新,重現(xiàn)百貨魅力
誕生于上世紀(jì)50年代的百貨曾經(jīng)是時(shí)尚的風(fēng)向標(biāo),但在商品大流通和全球扁平化之后,百貨的魅力也被逐漸淡化。
依靠自身的供應(yīng)鏈、商品資源和地段優(yōu)勢(shì),打造一間自營(yíng)的買手店,不僅對(duì)百貨店撣去歲月“灰塵”、打造高端的品牌形象頗有裨益,也是對(duì)品牌的一種低成本測(cè)試方式,效果尚佳時(shí)還能抓住品牌剛興起的勢(shì)頭。
百聯(lián)集團(tuán)·the bálancing
對(duì)標(biāo)巴黎老佛爺、連卡佛等國(guó)際精品百貨
今年9月份剛開業(yè)的百聯(lián)集團(tuán)買手店the bálancing位于上海徐家匯東方商廈,占地約1200㎡。店鋪名字中包含的B和L來(lái)自母公司上海百聯(lián)集團(tuán),寓意平衡、兼容并包。
the bálancing分設(shè)兩層,二樓為女裝區(qū),四樓為男裝區(qū)。引進(jìn)的150個(gè)左右的設(shè)計(jì)師品牌中,包括了Acne Studios、Jil Sander、Maison Margiela、Nina Ricci、Victoria Beckham這些熟悉的歐美品牌,也有Yirantian、Shushu/Tong和Xu Zhi等中國(guó)本土設(shè)計(jì)師品牌。
除了時(shí)裝之外, the bálancing還販?zhǔn)?6個(gè)家居與生活方式品牌的產(chǎn)品。店鋪中顧客所能看到之處的沙發(fā)、椅子,均源自意大利品牌Moroso。店面色調(diào)采用潘通色卡上獨(dú)特的粉與藍(lán),營(yíng)造了雅致的室內(nèi)環(huán)境,與家具色調(diào)協(xié)調(diào)。
萬(wàn)達(dá)集團(tuán)·萬(wàn)達(dá)優(yōu)選
捕捉最in的、好玩的、網(wǎng)紅的、炫酷的、有故事的
非常巧合的是,萬(wàn)達(dá)優(yōu)選與the bálancing同月開業(yè),落戶于北京通州萬(wàn)達(dá)百貨三樓。相比較于百聯(lián)集團(tuán)的精心設(shè)計(jì),萬(wàn)達(dá)優(yōu)選簡(jiǎn)約的店面并不算出眾。但在內(nèi)容物上,萬(wàn)達(dá)優(yōu)選卻有一種“氣吞山河”的氣勢(shì)。
門店以大容量輸出,從女性配飾、護(hù)膚,到鞋包、產(chǎn)地美食,品類豐富。據(jù)萬(wàn)達(dá)介紹,所有選品都是由買手從全球各地搜羅來(lái)的,選品特征將“不再以品類為界限,以商品的情感屬性為核心,只要是最in的、好玩的、網(wǎng)紅的、炫酷的、有故事的,都是專業(yè)買手的捕捉目標(biāo)。”
根據(jù)商品的零售特點(diǎn)和對(duì)銷售空間的需求,萬(wàn)達(dá)優(yōu)選設(shè)有“店中店”及“快閃店”兩種形式,專柜設(shè)計(jì)均來(lái)自資深設(shè)計(jì)師的推敲打磨。
■ 未來(lái)買手店將會(huì)迎來(lái)多元化的入侵者,他們或許是有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)或買手,知名設(shè)計(jì)師、媒體、時(shí)尚品牌,或者是百貨、零售企業(yè)、興趣者。
■ 買手作為買手店的靈魂與核心,其審美與品位決定了買手店的受歡迎程度。在新零售時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備和大數(shù)據(jù)能提升買手的決策準(zhǔn)確性,因此,除自身業(yè)務(wù)能力之外,懂?dāng)?shù)據(jù)的買手將炙手可熱。
■ 客戶體驗(yàn)升級(jí),在國(guó)際輕奢和設(shè)計(jì)師品牌已成熟運(yùn)營(yíng)的背景下,背后的供應(yīng)鏈和商品資源、性價(jià)比和商品豐富度將是火拼主力;另外,能否順應(yīng)O2O模式也會(huì)成為突圍關(guān)鍵。
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