多層商場(chǎng)如何巧借樓梯引流！

很多多層的商場(chǎng)有這樣的困擾：一樓客流量很大，上樓的人卻很少，越往上顧客越少。即使有的店鋪放了導(dǎo)購(gòu)牌，導(dǎo)流的人數(shù)還是很不理想。

本來(lái)想擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，提高銷量增加利潤(rùn)，現(xiàn)在卻變成提高經(jīng)營(yíng)成本，增加經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。

為什么會(huì)有這種問(wèn)題呢？從購(gòu)物體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)：

1）1樓可以滿足顧客需求，買了就走；

2）樓上沒(méi)有足夠的吸引力，沒(méi)興趣，不值得費(fèi)時(shí)間費(fèi)體力爬樓。

那么我們除了引導(dǎo)顧客樓上打折促銷活動(dòng)，辦會(huì)員贈(zèng)品之外；連接樓上樓下的樓梯也是可以大做文章的！

1）將一些特惠活動(dòng)，安排在較高的樓層，在樓梯處放標(biāo)識(shí)，旁邊放置模特吸引顧客，從而帶動(dòng)顧客向高層走動(dòng)。比如：換季打折等等

2）將一些附帶的、免費(fèi)的福利放在高層。比如：贈(zèng)送紀(jì)念品領(lǐng)取處、或者買褲子的將免費(fèi)的牽邊放在樓上，有些則是將辦理會(huì)員卡等禮品兌換等放在較高的樓層。

這些活動(dòng)從門店外，就應(yīng)該開(kāi)始有醒目引導(dǎo)牌、廣告宣傳牌，而且在沿著顧客常走的通道、樓梯均設(shè)置必要的提示指引信息，導(dǎo)購(gòu)也可以適時(shí)的提示顧客。

一個(gè)很有設(shè)計(jì)感的樓梯，除了能引導(dǎo)店鋪風(fēng)格，奠定店鋪的調(diào)性，還可以讓人有一種忍不住去走一趟，必須去體驗(yàn)一番的魔力。

1）化繁為簡(jiǎn)

少即是多，在店鋪設(shè)計(jì)中比較常見(jiàn)。既能節(jié)省費(fèi)用，還可以給店鋪空間適當(dāng)留白，不至于看起來(lái)雜亂無(wú)章。

簡(jiǎn)潔的玻璃欄桿，木梯面，隱蔽的鋼結(jié)構(gòu)支撐著樓梯，看起來(lái)還有漂浮的效果。

旋轉(zhuǎn)樓梯，既可以節(jié)省空間，還可以依靠設(shè)計(jì)吸引關(guān)注，樓梯邊緣還嵌入了燈

夜晚開(kāi)燈后的樓梯特別閃亮。

2）線條引領(lǐng)顧客

店鋪設(shè)計(jì)最重要的一點(diǎn)，不是一味地追求如何“簡(jiǎn)”，而是追求如何“引”。

引其實(shí)不難，貼在墻上的“請(qǐng)上樓”字樣就算是引的一種做法了。但它之所以被忽視，是因?yàn)橐锰蛔咝牧恕?

文字的敘述雖然直白，但僅作用于顧客的視覺(jué)，卻沒(méi)有作用于顧客的心理。

你只是說(shuō)了“請(qǐng)上樓”，沒(méi)有具體的東西展示，拿什么說(shuō)服顧客按照這個(gè)說(shuō)法去做。這時(shí)候，線條的指引就顯得隱秘且有效多了。

在光線的運(yùn)用中我們就講到過(guò)，線條在店鋪里是個(gè)非常有用的元素。

線條獨(dú)有的延伸感，會(huì)讓顧客不自覺(jué)地關(guān)注到它延伸的方向。經(jīng)營(yíng)者可以利用這一點(diǎn)在無(wú)形中引導(dǎo)顧客的行進(jìn)路線。

甚至可以運(yùn)用枝干或綠色植物，去讓這些生硬的線條更有活力。

植物延伸向哪里，顧客就會(huì)被引到哪里。

不是所有東西都要用文字去表達(dá)，簡(jiǎn)單的箭頭會(huì)比文字的向左向右少了一些命令感，也更加感性容易被接受。

3）增加有趣的元素

在一側(cè)設(shè)計(jì)小朋友最喜歡的滑梯，抓住小朋友的心等于留著顧客，大人小孩兩相宜，不失童趣的有愛(ài)設(shè)計(jì)。

將“燈”的概念融入到樓梯當(dāng)中，讓光不只是照明，更有裝飾點(diǎn)綴與美化環(huán)境的效果。

白天時(shí)，踏板上的LED僅有裝飾效果，而在黑暗環(huán)境下，這些LED燈則成了引路的安全指標(biāo)，不需要特地開(kāi)啟大燈，也能安心上下樓梯。

利用樓梯一層層的規(guī)則，分割出大小一致的方格，把樓梯下的三角空間充分利用成書架，不但可以收納更多書籍，而且面對(duì)一整面書墻購(gòu)物，相當(dāng)有視覺(jué)沖擊力。

樓梯也可以從這個(gè)角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，樓梯的每一面都是可利用的空間，關(guān)鍵就看你能不能發(fā)揮才能挖掘出樂(lè)趣了。

比如，可以通過(guò)涂鴉讓樓梯不再單調(diào)乏味。色彩的沖擊也能在無(wú)形中提醒顧客，樓梯通往的二樓更精彩。

把樓梯繪制成秘密花園的樣子，一秒帶顧客回歸童年。涂鴉油畫的凹凸質(zhì)感，讓樓梯像磚墻一樣能粗糙又不失藝術(shù)感。

文末彩蛋：

還有像這種特殊的個(gè)例：樓梯不僅是個(gè)過(guò)渡區(qū)域，還可以兼?zhèn)淦渌δ?，比如空中花園。

設(shè)計(jì)師把承重柱在中間的傳統(tǒng)樓梯變成螺旋結(jié)構(gòu)的The Living Staircase，沿著欄桿種滿植物，還設(shè)有圓形平臺(tái)，成為可以休息放松的公共區(qū)域。

小編建議

多層商場(chǎng)按照活動(dòng)標(biāo)識(shí)，導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)，樓梯設(shè)計(jì)這幾個(gè)方向下功夫去吸引客戶，樓上人氣準(zhǔn)有保證。心動(dòng)不如行動(dòng)，趕快去布置吧！