商業(yè)設(shè)計(jì)的本質(zhì)Nature of the business design
在這里，商業(yè)的營銷目的也是設(shè)計(jì)追求的最終目的。設(shè)計(jì)師不是依據(jù)設(shè)計(jì)的本身喜好來進(jìn)行設(shè)計(jì)，甚至不是客戶的喜好。
那么，誰的喜好是商業(yè)設(shè)計(jì)的依據(jù)呢?答案是 = 消費(fèi)者
好的商業(yè)設(shè)計(jì)一定要具備三個(gè)功能Good commercial design must have three functions
一、吸引消費(fèi)者所謂的對消費(fèi)者的吸引是使消費(fèi)者在面對眾多的同類競爭中，發(fā)現(xiàn)并選擇了你。這就是對消費(fèi)者的吸引力。
二、引導(dǎo)消費(fèi)者所謂的對消費(fèi)者的引導(dǎo)是使消費(fèi)者在紛繁復(fù)雜賣場環(huán)境中使消費(fèi)者方向清晰，目標(biāo)明確。這就是對消費(fèi)者的引導(dǎo)性。
三、興奮消費(fèi)者所謂的興奮消費(fèi)者是使消費(fèi)者在購物過程中，通過環(huán)境的影響使消費(fèi)者興奮愉悅，激發(fā)購買激情。
購買是感性的，只有消費(fèi)者在興奮和愉悅的狀態(tài)中才會(huì)大幅提升購買力
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們的商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行研究與實(shí)施
外觀形象設(shè)計(jì)
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商場外觀形象會(huì)讓顧客直觀的感受到商場的環(huán)境品質(zhì)，直接反映了商場的主題與定位，傳達(dá)了企業(yè)定位、文化與經(jīng)營理念。
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如何使自己的環(huán)境在眾多的競爭中脫穎而出？方法只有一個(gè)，那就是成為焦點(diǎn)。只有成為焦點(diǎn)才能引發(fā)顧客關(guān)注；激發(fā)顧客興趣；提升顧客吸引力；拉動(dòng)顧客拜訪量。
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好的商場外觀設(shè)計(jì)就是打造這個(gè)焦點(diǎn)，并努力使之成為商業(yè)地標(biāo)，他讓顧客從外觀視覺感受開始即可享受到購物所帶來的快樂與愜意。
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外觀升級改造完畢應(yīng)達(dá)到以下幾點(diǎn)：
1.外觀形象必須醒目突出，能在周圍商業(yè)環(huán)境中能成為焦點(diǎn)。
2.外觀形象能夠傳遞明確的商業(yè)定位、文化價(jià)值信息并提升購買期望。
3.外觀形象在視覺觀感上是愉悅的、舒適的、美觀的。
動(dòng)線規(guī)劃設(shè)計(jì)
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在品類繁多而空間巨大的商業(yè)環(huán)境中，如何讓顧客順暢而愉悅的行走；如何讓顧客輕松走過所有品牌區(qū)間；如何讓顧客在移動(dòng)中發(fā)現(xiàn)更多的驚喜；如何讓顧客在購買中忘記時(shí)間，如何讓商品展現(xiàn)出更大的魅力，商場動(dòng)線便成了最具影響力的因素。
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動(dòng)線規(guī)劃調(diào)整后應(yīng)該達(dá)到以下幾點(diǎn)：
1.動(dòng)線規(guī)劃必須以消費(fèi)者為中心達(dá)到最大的舒適、便捷、流暢。
2.動(dòng)線規(guī)劃必須充分利用商業(yè)環(huán)境面積，消除死邊死角。
3.動(dòng)線規(guī)劃應(yīng)高低適宜、錯(cuò)落有致，疏密得當(dāng)，增加顧客逗留時(shí)間，充分激發(fā)顧客逛與淘的樂趣。
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天花是商場視線的天空，是在商業(yè)環(huán)境中顧客能夠看到的面積最大的元素。它的存在不僅僅是對頂部設(shè)施的遮蔽與對環(huán)境的美化，更為重要的是他還存在著與動(dòng)線呼應(yīng)并匹配燈光的重要職責(zé)。
天花造型設(shè)計(jì)
天花是商場視線的天空，是在商業(yè)環(huán)境中顧客能夠看到的面積最大的元素。它的存在不僅僅是對頂部設(shè)施的遮蔽與對環(huán)境的美化，
更為重要的是他還存在著與動(dòng)線呼應(yīng)并匹配燈光的重要職責(zé)。
天花造型與動(dòng)線規(guī)劃有機(jī)的協(xié)調(diào)起來，從頂上到地下，對顧客形成強(qiáng)烈的暗示與引導(dǎo)，讓進(jìn)入商場的客流更積極順暢流動(dòng)起來。
商場照明在天花的匹配下不僅僅保證了環(huán)境亮度更烘托出燈光的柔和自然與藝術(shù)美感，突出展現(xiàn)了環(huán)境品質(zhì)和主題區(qū)域文化，
共同營造舒適愜意的商業(yè)空間。
天花造型改造升級應(yīng)該達(dá)到以下幾點(diǎn)：
1. 天花造型能與動(dòng)線規(guī)劃有機(jī)的融合在一起，增強(qiáng)動(dòng)線規(guī)劃對客流的暗示與引導(dǎo)。
2. 天花造型能與照明燈具和諧匹配，讓燈光的功能性與藝術(shù)性最大化協(xié)調(diào)起來。
3. 天花造型符合商業(yè)定位，能很好的展現(xiàn)商業(yè)環(huán)境品質(zhì)與主題區(qū)域文化。
燈光布置設(shè)計(jì)
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燈光是商業(yè)環(huán)境的靈魂，是對顧客影響最直接的因素，它引導(dǎo)顧客進(jìn)入商場，并使顧客的注意力吸引到商品上，使得商品成為焦點(diǎn)。
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燈光設(shè)計(jì)創(chuàng)造出舒適而跳躍的商業(yè)環(huán)境，提升顧客購物樂趣，刺激顧客購買欲望。
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人有很強(qiáng)的趨光性，在合理的燈光導(dǎo)引下，顧客會(huì)自然而然的由入口經(jīng)通道進(jìn)入商品區(qū)，去尋找感興趣的目標(biāo)。
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燈光的變化和組合會(huì)強(qiáng)化商品的色澤、質(zhì)感和吸引力，形成興奮點(diǎn)。燈光還營造了綺麗的層次感和通透有趣的空間感，讓商業(yè)環(huán)境和商品充滿了對顧客的吸引力與誘惑力。
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燈光設(shè)計(jì)改造后應(yīng)達(dá)到以下幾點(diǎn)：
1. 燈光設(shè)計(jì)必須結(jié)合動(dòng)線規(guī)劃，利用人的趨光性對顧客形成明確而有效的引導(dǎo)。
2. 燈光設(shè)計(jì)必須主題突出、重點(diǎn)分明，營造出節(jié)奏與變化，突出環(huán)境焦點(diǎn)。
3. 燈光設(shè)計(jì)必須依據(jù)商業(yè)定位來確定合理的照度，并保證商品所必須的顯色指數(shù)。
導(dǎo)引系統(tǒng)設(shè)計(jì)
導(dǎo)引系統(tǒng)是商業(yè)環(huán)境的領(lǐng)路人，它向顧客清晰明確地指明了內(nèi)容與方向。是整個(gè)商業(yè)平臺的說明書，
它呈現(xiàn)了商場功能與賣場品類資源的組合。是企業(yè)形象的凝聚點(diǎn)，它的色彩、造型、標(biāo)識、字體都濃
縮了企業(yè)的VI形象。
導(dǎo)引系統(tǒng)作為一種文化或文化的一部分，他不但有著引導(dǎo)、說明、指示功能，他還是環(huán)境布局的重要環(huán)節(jié)，
也是營造風(fēng)格，塑造文化的重要組成部分，更隱含著商場對消費(fèi)者的商業(yè)理念詮釋。它的設(shè)計(jì)、排版、材質(zhì)、
工藝、都在無形中映襯商場的時(shí)尚品位
導(dǎo)引系統(tǒng)布置實(shí)施后應(yīng)達(dá)到以下幾點(diǎn)：
1. 引導(dǎo)系統(tǒng)要配合動(dòng)線規(guī)劃指向明確，溝通準(zhǔn)確而有效。
2. 導(dǎo)引系統(tǒng)要內(nèi)容精彩、信息清晰、形象突出、界面簡潔明了。
3. 導(dǎo)引系統(tǒng)要突出企業(yè)VI形象，造型美觀與顧客交流感受親和而友好。
商業(yè)環(huán)境整體氛圍設(shè)計(jì)
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隨著社會(huì)向前發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)需求也發(fā)生了極大的變化，消費(fèi)者的購買需求已經(jīng)不僅是買到需要的商品這樣一個(gè)簡單的目的。轉(zhuǎn)而更多的是為享受購物的過程和購買的樂趣。商業(yè)環(huán)境不再以經(jīng)營者為中心，而成為一個(gè)完全以消費(fèi)者欲求為導(dǎo)向的營造重點(diǎn)。
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在商業(yè)環(huán)境中最重要的原則是滿足消費(fèi)者對舒適感最基本的追求。只有感到舒適的商業(yè)環(huán)境才有可能延長顧客在賣場的逗留時(shí)間，增加銷售機(jī)會(huì)。
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針對不同的商品結(jié)構(gòu)特性與消費(fèi)者共性，對商業(yè)環(huán)境氛圍的營造，創(chuàng)造出一個(gè)讓消費(fèi)者喜歡的，突出商品的，對消費(fèi)者有吸引力和影響力的，最終激發(fā)顧客消費(fèi)欲望的商業(yè)氛圍。
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商業(yè)環(huán)境整體氛圍改造后應(yīng)達(dá)到以下幾點(diǎn)：
1. 商業(yè)環(huán)境氛圍營造以消費(fèi)者為導(dǎo)向，以舒適為最基本出發(fā)點(diǎn)。
2. 商業(yè)環(huán)境氛圍營造要找到消費(fèi)者共鳴點(diǎn)，能夠激發(fā)購買沖動(dòng)。
3. 商業(yè)環(huán)境氛圍營造要能體現(xiàn)商場自身商業(yè)定位與商品結(jié)構(gòu)的獨(dú)特性和特殊性。
實(shí)現(xiàn)認(rèn)同感增加信賴度，提升和強(qiáng)化商品價(jià)格之外的價(jià)值屬性。只有這樣，商業(yè)環(huán)境才能真正滿足企業(yè)本身的投資價(jià)值，
實(shí)現(xiàn)提升商場的銷售業(yè)績的最終極的目標(biāo)。而不是成為設(shè)計(jì)師的試驗(yàn)場，裝飾材料的堆砌地。
