玩轉(zhuǎn)“快閃”：創(chuàng)意、內(nèi)容、顏值一個(gè)都不能少的25個(gè)玩法

對(duì)于有興趣通過(guò)“快閃”營(yíng)銷(xiāo)提升品牌的商家而言，美國(guó)HelloWorld公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略副總裁Meghan Holmes教你在2018如何玩轉(zhuǎn)“快閃”。

無(wú)論你是專(zhuān)門(mén)從事鞋子還是消費(fèi)科技，“快閃”模式都可以幫助您的品牌實(shí)現(xiàn)廣泛的目標(biāo)，從測(cè)試不同的市場(chǎng)到展示新的產(chǎn)品系列。

然而，雖然零售商可以從其他“快閃店”中獲得靈感，但他們必須以自己的經(jīng)驗(yàn)為目標(biāo)，為公司考慮具體目標(biāo)。畢竟，實(shí)體零售商的目標(biāo)與電子商務(wù)零售商的目標(biāo)不同。

最終，實(shí)體零售商應(yīng)該開(kāi)出“快閃店”，從而推動(dòng)商店流量的整體增長(zhǎng)。

設(shè)計(jì)周到以及身臨其境的體驗(yàn)將促進(jìn)品牌知名度。鼓勵(lì)消費(fèi)者在未來(lái)到現(xiàn)有店鋪進(jìn)行消費(fèi)。

與此同時(shí)，實(shí)體零售商應(yīng)抓住機(jī)會(huì)增加“數(shù)據(jù)銷(xiāo)售”。嘗試向參與者提供他們可以在線(xiàn)兌換的獨(dú)家優(yōu)惠券。這不僅提高了用戶(hù)參與度，而且還為“快閃店”購(gòu)物者提供了巨大的回報(bào)。75％的消費(fèi)者希望獲得日常行為的獎(jiǎng)勵(lì)，而不僅僅是當(dāng)他們購(gòu)買(mǎi)時(shí)。因此，結(jié)合“快閃店”體驗(yàn)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)他們的方法是關(guān)鍵。

另一方面，電子商務(wù)品牌應(yīng)該使本公司產(chǎn)品成為展會(huì)的重點(diǎn)體驗(yàn)對(duì)象，因?yàn)橄M(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前很少能夠在現(xiàn)實(shí)生活中與商品互動(dòng)。

以生活品牌FabFitFun為例。訂閱箱的零售商構(gòu)建了一個(gè)實(shí)體“快閃”格子間，消費(fèi)者可以在自己的格子中展覽，然后以更有影響力的方式體驗(yàn)產(chǎn)品。

不管你有什么“快閃式”的體驗(yàn)，提高顧客持續(xù)的忠誠(chéng)度仍然是一個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)。成功的“快閃店”會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者與品牌的長(zhǎng)期粘合度。

以即將推出的產(chǎn)品系列來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，或者在品牌的應(yīng)用程序上主持邀請(qǐng)，以便與消費(fèi)者建立另一個(gè)互動(dòng)渠道。

此外，思考可以利用的任何其他業(yè)態(tài)品牌作為合作伙伴來(lái)增強(qiáng)購(gòu)物者的“快閃”體驗(yàn)。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，合作關(guān)系提供了降低成本的機(jī)會(huì)；對(duì)于消費(fèi)者而言，像微軟和Taco Bell這樣的智能合作，通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)無(wú)法在其他地方獲得的特殊活動(dòng)來(lái)提升“快閃店”體驗(yàn)感。

“快閃店”還允許品牌突出顯示其科技功能，或嘗試使用尚未準(zhǔn)備好在各個(gè)位置實(shí)施的技術(shù)。

通過(guò)“快閃店”將新興技術(shù)（例如即時(shí)結(jié)賬，增強(qiáng)AR鏡像）帶入生活，可以激發(fā)零售體驗(yàn)并使其個(gè)性化。此外，這是傳達(dá)品牌公司未來(lái)愿景的好方法。

J.C.Penney最近對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，以擴(kuò)展其為期兩天的奢華假期“快閃店”并吸引更多消費(fèi)者。雖然實(shí)體“快閃店”是暫時(shí)的，但J.C.Penney創(chuàng)建了一個(gè)在線(xiàn)副本，使消費(fèi)者有機(jī)會(huì)繼續(xù)瀏覽筆記本電腦上的VR“快閃店”。

除了在體驗(yàn)中添加用戶(hù)大數(shù)據(jù)外，這家VR商店還賦予J.C.Penny跟蹤站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)的能力，并且能輕松評(píng)估“快閃店”的成功率。

最后，零售商在設(shè)計(jì)身臨其境的體驗(yàn)時(shí)不應(yīng)該害怕跳出“條條框框”。

例如，Yankee Candle在紐約市開(kāi)設(shè)了一家以五種感官為中心的假日“快閃店”。通過(guò)體驗(yàn)式購(gòu)物，為消費(fèi)者提供了各種服務(wù)，包括可自行定制的個(gè)性化蠟燭、樣品氣味的辨別、測(cè)試其香水知識(shí)以及可以購(gòu)買(mǎi)到限量版NYC主題蠟燭。

例如：服裝品牌可以邀請(qǐng)消費(fèi)者使用品牌化或與“快閃”主題相關(guān)的燙印補(bǔ)丁來(lái)定制他們的牛仔褲?？傊?，不要偏離最新的時(shí)尚軌道。相反，要弄清楚消費(fèi)者真正的時(shí)尚關(guān)注點(diǎn)，并利用這些時(shí)尚因素，讓品牌的流行趨勢(shì)一直處于市場(chǎng)的前端。

當(dāng)打造一個(gè)新的“快閃店”來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的熱情時(shí)，要盡可能地沖破思維定式。在計(jì)劃時(shí)，設(shè)立一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)并確定建立品牌忠誠(chéng)度的戰(zhàn)略方法。當(dāng)涉及到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)時(shí)，請(qǐng)將一切數(shù)據(jù)化，并使活動(dòng)成為消費(fèi)者難忘的個(gè)性化的體驗(yàn)。

▌珠寶“快閃店”

位于加利福尼亞的珠寶品牌泰勒摩根在當(dāng)?shù)氐囊患椅鞑坑苣旧痰昱e辦了一場(chǎng)活動(dòng)，以幫助其產(chǎn)品吸引新的潛在客戶(hù)。

▌眼鏡“快閃店”

Chakshu London是一家處方眼鏡零售商，在Shoreditch的Boxpark快閃店舉辦快閃活動(dòng)，讓顧客輕松嘗試不同的框架并親自觀(guān)看設(shè)計(jì)。

▌日本“快閃”在紐約

The Arcade Japan是一個(gè)概念快閃店，將日本產(chǎn)品帶到紐約的新市場(chǎng)。

▌圣誕“快閃店”

在假日購(gòu)物季節(jié)，作為深受消費(fèi)者喜愛(ài)的在線(xiàn)零售商eBay利用快閃模式在零售店中為消費(fèi)者帶來(lái)某些節(jié)日限定產(chǎn)品。

▌新產(chǎn)品線(xiàn)的“快閃店”

當(dāng)流行的美容訂購(gòu)盒“Birchbox”為男士提供了一系列特殊禮品時(shí)，該公司在紐約開(kāi)設(shè)了一家假日流行商店。

▌MALL的臨時(shí)場(chǎng)地“快閃店”

美國(guó)女孩只在美國(guó)各地有很少的商店。因此，為了將產(chǎn)品帶給更多的客戶(hù)，它定期在商場(chǎng)中設(shè)立臨時(shí)場(chǎng)地，特別是在假期期間。

▌產(chǎn)品策劃“快閃”

Warby Parker在其全部零售地點(diǎn)和在線(xiàn)提供多種眼鏡供選擇。 但它也為紐約和加利福尼亞的快閃展臺(tái)帶來(lái)了一些精選產(chǎn)品圖冊(cè)以及一系列圖書(shū)。

▌可移動(dòng)的“快閃店”

Nomad是一輛由卡車(chē)改裝的流動(dòng)時(shí)尚精品店。 所以店主可以不斷移動(dòng)到不同的“快閃”位置。

▌情人節(jié)“快閃店”

除了情人節(jié)外，還可以用“快閃店”的形式慶祝其他節(jié)假日。Lauren Conrad和一些合作伙伴為情人節(jié)主題打造了一些“快閃店”和一些獨(dú)特限定產(chǎn)品。

▌在購(gòu)物中心舉辦的“快閃”及活動(dòng)

Rachel Zoe在加利福尼亞的The Grove商場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)以她的時(shí)尚系列為特色的“快閃”。為了慶祝，她還舉辦了比賽和其他特別活動(dòng)，以吸引更多的購(gòu)物者。

▌家居用品“快閃店”

家居裝飾品牌Artifox將在Canal Street Market打造一場(chǎng)“快閃”活動(dòng)，該街市是象征著“紐約流行”的一個(gè)成熟場(chǎng)所。

▌“快閃”圖書(shū)館

Penguin Books與英國(guó)零售店Whistles合作舉辦一個(gè)“快閃”圖書(shū)館，在零售店內(nèi)填充書(shū)籍以及其他出售物品。

▌電視節(jié)目萬(wàn)圣節(jié)“快閃”

這不僅僅是可以從“快閃”概念中受益的商店。美劇《Twin Peaks》的播出方Showtime電臺(tái)在萬(wàn)圣節(jié)期間使用“快閃”餐廳來(lái)推廣《Twin Peaks》。

▌聯(lián)合辦公空間中的手工花藝“快閃”

“快閃”可以在各種不同的位置進(jìn)行。 Posy＆Pot是一家銷(xiāo)售手工紙花的商店，在WeWork Moorgate打造了一家“快閃”工作坊。

▌特殊產(chǎn)品“快閃店”

提供一些限量版產(chǎn)品，或者只是想宣傳很多客戶(hù)不了解的產(chǎn)品？可口可樂(lè)在歐洲各地的流行商店推廣這些產(chǎn)品。

▌ “快閃”酒吧

Pop Inn是澳大利亞的一家酒吧，它不斷向不同的“快閃”位置提供服務(wù)，而不是僅局限于同一個(gè)位置。

▌ “快閃”咖啡店

同樣，Slow Coffee是英格蘭的一家新咖啡店，它不是坐落在固定的選址位置，而是利用不固定位置的“快閃”咖啡廳的形式來(lái)推廣自己的品牌。

▌“行走的”馬提尼

Grey Goose以其“世界上最親密的馬提尼酒吧”為特色的卡車(chē)“快閃”酒吧出名，用其流行的伏特加系列制成的雞尾酒為顧客創(chuàng)造獨(dú)特的體驗(yàn)。

▌“有故事”的早午餐“快閃”

加利福尼亞的Marsh劇院打造了一場(chǎng)與劇作家兼表演者查理·瓦隆的早午餐“快閃”。

▌飲品供應(yīng)商與主廚“合體”，共同打造餐廳“快閃”

Borough Wines＆Beers是一家飲料公司，與Oded Oren廚師合作主持了該公司飲料在餐廳中“快閃”體驗(yàn)。

▌萬(wàn)圣節(jié)的“快閃”餐廳

Strongman's Tipple是一家雞尾酒活動(dòng)公司，它將在倫敦的一家餐廳和活動(dòng)空間舉辦萬(wàn)圣節(jié)主題的“快閃”廣告，并提供主題飲料和其他特殊菜單。

▌萬(wàn)圣節(jié)的飲品“快閃”

加利福尼亞的Unreliable Narrator目前正在舉辦一場(chǎng)萬(wàn)圣節(jié)聚會(huì)，主題為飲料。

▌與眾不同的“慈善快閃”

弗吉尼亞州的Junction Bakery＆Bistro酒店在其位置舉辦了一場(chǎng)“快閃”活動(dòng)，并提供特別菜單以籌集資金用于波多黎各的救災(zāi)。

▌紋身藝術(shù)“快閃”

即使是基于服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)也可以使用“快閃”的概念。 Wild Riot是加利福尼亞州的一家活動(dòng)公司，最近舉辦了一場(chǎng)“快閃”活動(dòng)，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐募y身藝術(shù)家為顧客提供服務(wù)，且有價(jià)格折扣。

▌跨界合作“快閃”

Skeleton Root是俄亥俄州的一家酒廠(chǎng)，最近與當(dāng)?shù)豍ure Barre合作舉辦了一場(chǎng)“快閃”式鍛煉課程，讓顧客有機(jī)會(huì)享受一堂課，然后品嘗一杯美酒。