購(gòu)物中心的創(chuàng)意布景，為了留客也是拼了

能留住消費(fèi)者的購(gòu)物中心，往往是能夠與消費(fèi)者有效“溝通”的購(gòu)物中心——互動(dòng)營(yíng)銷，是購(gòu)物中心與消費(fèi)者直接“溝通”的最好方式之一。

在購(gòu)物中心公共區(qū)域內(nèi)，設(shè)置一些可以讓消費(fèi)者參與互動(dòng)high起來(lái)的設(shè)施或場(chǎng)景，增加游客的參與感是最佳的選擇。

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日本Grand Tree

親子屋頂花園，讓人一見(jiàn)傾心

2014年，日本的零售之王7&i集團(tuán)開(kāi)設(shè)了一個(gè)特別的購(gòu)物中心，叫Grand Tree，占地面積僅3.7萬(wàn)㎡。但是其業(yè)績(jī)卻是十分驚人，開(kāi)業(yè)僅13天，累計(jì)人流突破100萬(wàn)！

如此驚人的流量，一定程度上要?dú)w功于Grand Tree屋頂?shù)?ldquo;秘密”——面積約4300㎡的親子屋頂花園。這座花園里，種植著種類繁多的花草樹(shù)木：約800棵樹(shù)、800株花草，以及農(nóng)場(chǎng)、迷宮、游樂(lè)場(chǎng)等多個(gè)主題樂(lè)園。

父母?jìng)儤?lè)意帶著自己的孩子，來(lái)這里認(rèn)識(shí)植物品種、觀察植物生長(zhǎng)。一方面讓孩子貼近大自然，另一方面寓教于樂(lè)、增長(zhǎng)知識(shí)，而Grand Tree也因此迅速聚集了大量人氣。

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新加坡金沙購(gòu)物廣場(chǎng)

漏斗盤瀑布、室內(nèi)運(yùn)河，簡(jiǎn)單更有趣

金沙購(gòu)物廣場(chǎng)，地位及其特殊，是新加坡最大的購(gòu)物中心之一，位于中央商務(wù)區(qū)核心地段。并且是這座城市最醒目的購(gòu)物地標(biāo)。它不僅擁有現(xiàn)代而開(kāi)放的設(shè)計(jì)，可以俯瞰濱海灣壯麗的天際線風(fēng)光。

它的廣場(chǎng)還采用了獨(dú)特的全玻璃內(nèi)飾，讓顧客們可以沐浴在自然陽(yáng)光下享受游購(gòu)樂(lè)趣。

廣場(chǎng)的中庭公共空間，設(shè)置了一個(gè)漏斗盆一般的裝飾物，“漏斗盆”蓄水裝水，并在整點(diǎn)時(shí)打開(kāi)，水流集中從漏斗口傾瀉而下，環(huán)境隨之靈動(dòng)鮮活，十分吸引游客、顧客尤其是小朋友的眼球。

金沙購(gòu)物廣場(chǎng)的另一個(gè)特色，是它的室內(nèi)運(yùn)河。運(yùn)河兩岸是琳瑯滿目的購(gòu)物商店，游客們可以坐在游船上，以不一樣的視角在各色奢侈品牌中穿梭。

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馬來(lái)西亞綠水坊

首創(chuàng)“水上的士”，變身旅游坐標(biāo)

馬來(lái)西亞綠水坊，是一個(gè)以水為主題的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，也是馬來(lái)西亞唯一擁有河道穿梭的購(gòu)物廣場(chǎng)。

2007年，原址為采錫場(chǎng)的綠水坊被收購(gòu)改造。東西兩側(cè)的天然內(nèi)河被運(yùn)用起來(lái)，搭建了自連橋、自動(dòng)扶梯和嬉水公園等，原來(lái)經(jīng)營(yíng)不善的項(xiàng)目被完全盤活了。

為了增添新意，綠水坊首創(chuàng)“水上的士”——游輪，吸引客流。在購(gòu)物廣場(chǎng)一樓設(shè)置游船碼頭，每半小時(shí)會(huì)有“水上的士”載送游客進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。

“水上的士”不僅讓商場(chǎng)內(nèi)的人流分布更均勻，也讓游客可以搭乘游輪穿越商場(chǎng)橋洞通達(dá)天然內(nèi)湖，欣賞美麗的風(fēng)景。

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日本大版森之宮QsMall

全球第一個(gè)可以跑步的購(gòu)物中心

大阪森之宮QsMall，占地面積約22900㎡，共分為三層，是一座結(jié)合購(gòu)物、運(yùn)動(dòng)與休閑的綜合性購(gòu)物中心。

購(gòu)物中心為顧客準(zhǔn)備了三條不同的空中走廊，全長(zhǎng)300米的跑道是最醒目的屋頂?shù)貥?biāo)。除了空中跑道，另外還有兩個(gè)五人制足球場(chǎng)，全都免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放。所以，顧客們即使不購(gòu)物，也可以享受“空中慢跑”，人氣、商機(jī)也就潛藏其中了。

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臺(tái)灣微風(fēng)廣場(chǎng)

防曬玻璃、微風(fēng)先生，無(wú)處不在的關(guān)愛(ài)

微風(fēng)廣場(chǎng)置身臺(tái)北最繁華的商業(yè)中心，是臺(tái)北第一座完全以美食休閑風(fēng)格為主題而建造的大型購(gòu)物中心。美式休閑風(fēng)格的建筑外觀，聳立在高樓環(huán)伺的水泥森林，宛如沙漠中的綠洲。

廣場(chǎng)分為A、B兩區(qū)，A區(qū)規(guī)劃有國(guó)際水準(zhǔn)的六廳電影院、美式超級(jí)市場(chǎng)、餐飲街及六個(gè)樓層的專門型百貨公司；B區(qū)則有夢(mèng)幻仙履館、黑松博物館、停車場(chǎng)及兩千多平的開(kāi)放空間。

但如果要談及微風(fēng)廣場(chǎng)的特別之處，就不得不提“微風(fēng)先生”這一特殊職務(wù)。為了凸顯廣場(chǎng)以女性消費(fèi)者為主的特色，運(yùn)營(yíng)者特別聘請(qǐng)高大帥氣的“微風(fēng)先生”隨時(shí)在館內(nèi)巡邏，讓女性消費(fèi)者有被照顧和保護(hù)的感覺(jué)。此外，廣場(chǎng)內(nèi)所有玻璃統(tǒng)一使用防曬玻璃，可謂貼心至極。

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曼谷Siam Discovery Center

與眾不同的“生活實(shí)驗(yàn)室”

Siam Discovery Center（暹羅發(fā)現(xiàn)中心），是泰國(guó)曼谷的一個(gè)綜合購(gòu)物中心，與Siam Center（暹羅中心）有連廊相通。邀請(qǐng)日本設(shè)計(jì)工作室Nendo，對(duì)Siam Discovery Center這座6層高、40000㎡的商業(yè)綜合體進(jìn)行了整體改造。

暹羅發(fā)現(xiàn)中心是介于購(gòu)物中心和百貨之間的混合體，以“生活實(shí)驗(yàn)室”為設(shè)計(jì)理念。進(jìn)門頂部的懸掛物不是傳統(tǒng)意義的水晶燈，而是化學(xué)實(shí)驗(yàn)室里常用的燒杯、燒瓶、試管等；

不同色度的咖啡色木盒子，讓男裝區(qū)的鞋包的陳列融為一體；

女裝區(qū)有著特別的曲線造型，鞋、包可以放在螺旋狀的隔板上，這種形式的設(shè)計(jì)代表著DNA的序列組；玩樂(lè)實(shí)驗(yàn)室的APP還有交友功能，這讓這座充斥著Nendo標(biāo)志性黑灰白高冷色調(diào)的綜合體，變得不再冷冰冰。

……

購(gòu)物中心要讓顧客來(lái)，吸引他們的不一定是商業(yè)消費(fèi)，而往往是一些藝術(shù)或者更加有趣的東西。所以我們不難發(fā)現(xiàn)，如今購(gòu)物中心的創(chuàng)意互動(dòng)、創(chuàng)意體驗(yàn)越來(lái)越花樣百出。甚至有預(yù)言，未來(lái)體驗(yàn)式購(gòu)物中心占比將升至70％。

商業(yè)場(chǎng)景時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，購(gòu)物中心需要思考如何為消費(fèi)者呈現(xiàn)一種更具創(chuàng)意的體驗(yàn)與互動(dòng)，以及創(chuàng)意體驗(yàn)、互動(dòng)如何轉(zhuǎn)化為消費(fèi)。

結(jié)合購(gòu)物中心特點(diǎn)、在地環(huán)境及消費(fèi)者需求，設(shè)計(jì)包容、高度參與互動(dòng)的消費(fèi)場(chǎng)景，讓購(gòu)物中心與消費(fèi)者兩相融合，讓消費(fèi)行為成為一種自然而然的愉悅行為，從而成為真正的、使消費(fèi)者來(lái)了就離不開(kāi)的生活中心。