作為國內(nèi)傳統(tǒng)零售行業(yè)向全渠道轉(zhuǎn)型的領(lǐng)頭羊企業(yè),天虹商場自2012年宣布轉(zhuǎn)型全渠道以來一直處于轉(zhuǎn)型陣痛期。隨著天虹2016年業(yè)績報告的發(fā)布,種種癥狀表明,陣痛正在逐漸減弱。
3月10日,天虹商場發(fā)布2016年度業(yè)績報告:
·天虹商場2016年度總營業(yè)收入172.73億元,同比下降0.71%,
·實現(xiàn)利潤總額7.15億元,同比下降57.19%。
·剔除2015年轉(zhuǎn)讓深誠公司100%股權(quán)的影響,利潤總額同比增長35.86%;
·可比店利潤總額同比增長9.73%。
從上述數(shù)據(jù)可以窺見,天虹商場業(yè)績已然有所改善。
那么,天虹商場過去一年,各大板塊的具體發(fā)展情況又是如何呢?下文將一一概述。
1.天虹商場年度運(yùn)營數(shù)據(jù)
·新開商場
2016年新開5家綜合百貨商場,1家特許經(jīng)營百貨,分別是珠海天虹、南昌COOL+天虹、蘇州石路天虹(試運(yùn)營)、江西共青城天虹(特許經(jīng)營門店)、君尚3019和新沙購物中心。
截止2016年12月31日,天虹已進(jìn)駐廣東、江西、湖南、福建、江蘇、浙江、北京、四川共計8省/市的21個城市,擁有綜合百貨67家(含4家君尚門店及2家天虹特許經(jīng)營門店),營業(yè)面積約200萬㎡,擁有4家購物中心,營業(yè)面積32萬㎡,擁有便利店157家。
·自營與代理品牌
形成了四大自營集合店品牌,新增3個代理品牌。在2016年,天虹旗下的買手團(tuán)隊業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展,完成了自營品牌Rain系列的搭建,形成女雜、時尚服飾、家居、兒童四大板塊的集合店品牌。
截止到12月31日,天虹已經(jīng)在旗下商場相繼開出了14家女雜集合館Rain&Color、14家家居集合館Rain&Home、2家品牌服飾集合館Rain&Co以及1家兒童集合館Rain&Kids。
2016年天虹新增國內(nèi)女裝KBNE、菀草壹和Siastella的品牌代理。截止到12月31日,天虹商場旗下?lián)碛蠧ACHECACHE、JOJO、KBNE、菀草壹和`Siastella等5個品牌的代理業(yè)務(wù),合計全國開店21家。
·超市業(yè)態(tài)
全球商品直采比例上漲392%,生鮮直采銷售同比增長50%。2016年自有品牌銷售同比上升22%。
2017年初,推出全新的超市業(yè)態(tài)sp@ce,定位為都市追求品牌生活的中高端客群,首家店由深圳深南天虹超市轉(zhuǎn)型升級。
·電商方面
2016年度天虹電商銷售額同比增長60%。
據(jù)年報披露,天虹電商APP--紅領(lǐng)巾下載注冊用戶累計超300萬天虹微信累計會員逾500萬,活躍用戶逾200萬,微品店主逾25萬;天虹到家上線門店累計57家,占全國門店數(shù)量的80.28%,全國門店均支持移動支付。
擁有跨境電商體驗店42家,全國全渠道合作品牌60個。
截止到2016年底,天虹便利店達(dá)到157家,主要拓展區(qū)域是深圳和廈門。
尤為注意的是,2016年12月,天虹注銷了江西微喔合資公司,關(guān)閉位于江西的18家微喔便利店。
2.君尚&天虹購物中心表現(xiàn)突出
2016年度,天虹商場可比門店收入累計下跌2.94%,可比店利潤總額累計同比增長9.73%。其中購物中心業(yè)態(tài)發(fā)展情況漸好,可比店利潤總額增長了621.3%。其次為君尚,可比店利潤總額增長了102.68%。
其中,在百貨門店運(yùn)營方面,雖然華南、東南、華東等幾大區(qū)域依然是轉(zhuǎn)型調(diào)整重災(zāi)區(qū),收入與利潤增幅仍是下滑態(tài)勢,但華中、成都和北京卻成績突出,店利潤總額呈現(xiàn)了雙位數(shù)增長。
其中華中區(qū)擁有15家天虹百貨,成都擁有一家天虹百貨,北京擁有3家天虹百貨,三個區(qū)域的店利潤總比增幅分別達(dá)到31.76%、49.14%和16.06%。與此同時,三大片區(qū)19家百貨門店的可比店收入同比增幅分別是0.51%、-7.7%和-10.48%。
成都萊蒙都會天虹(資料圖)
這意味著,雖然這19家天虹百貨的可比店收入呈現(xiàn)下降趨勢,但總利潤卻呈現(xiàn)上漲,門店的綜合盈利能力增強(qiáng)。
據(jù)年報披露,2016年虎門天虹、象湖天虹商場兩家門店實現(xiàn)扭虧為盈,杭州天虹購物中心、成都高新天虹、深圳松柏天虹、惠州三環(huán)天虹等13家門店減虧。但同時,2016年2月,天虹商場宣布關(guān)閉了虧損嚴(yán)重的深圳深南君尚百貨。
3.探索“新零售”: 百貨/購物中心/超市相繼出招
2016年對于天虹商場而言,是非常關(guān)鍵的一年,各個業(yè)務(wù)板塊圍繞著“新零售”的探索成果開始接受市場的檢驗。除了上述的買手制自營品牌Rain系列外,新開的百貨、購物中心和超市板塊均在場景呈現(xiàn)、業(yè)態(tài)組合、主題定位等方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。
作為業(yè)態(tài)升級的主要代表,天虹百貨板塊在2016年動作頻頻:
·2016年9月,天虹首家以主題編輯形式呈現(xiàn)的新百貨門店--南昌天虹COOL+開業(yè)。據(jù)悉,這家營業(yè)面積共3.3萬平米的商場,每一層都主題突出,體驗業(yè)態(tài)占比達(dá)到51%,引進(jìn)了三一書店、蹦床、網(wǎng)咖、舞蹈培訓(xùn)、密室逃脫、VR等新興業(yè)態(tài)。
·12月,同樣以業(yè)態(tài)主題編輯呈現(xiàn)的深圳君尚3019,民治天虹、珠海天虹等相繼亮相。深圳君尚3019定位為文化、創(chuàng)意、慢生活的發(fā)生地,文藝、工藝作坊、餐飲、娛樂配套等體驗業(yè)態(tài)占比達(dá)70%。民治天虹作為天虹系統(tǒng)中首個轉(zhuǎn)型的老百貨門店,首次將花園、創(chuàng)意集市、兒童娛樂等生活元素引入百貨商場,為深圳首家花園式購物空間。
·新沙天虹YES!主題街區(qū)
與此同時,于2016年12月開業(yè)新沙天虹購物中心,在業(yè)態(tài)上大膽創(chuàng)新,除了引進(jìn)了15米高的深圳室內(nèi)首個超級大滑梯外,在6-7樓規(guī)劃了3萬㎡的“夜宴”特色主題街區(qū),以餐飲、休閑娛樂為主,引進(jìn)了30余家各具特色的餐飲品牌以及影院、KTV、網(wǎng)咖、健身會所等業(yè)態(tài)。這也是天虹YES!系列主題街區(qū)的第一次亮相。另悉,未來天虹各地的購物中心都將根據(jù)城市特色打造不同的特色主題街區(qū)。
·全新超市品牌sp@ce
春節(jié)前夕(1月21日),天虹的全新超市品牌sp@ce亮相,該新品牌以全新的視角進(jìn)行“商品編輯”,在商品陳列上改變傳統(tǒng)的“商品群”為導(dǎo)向的售賣思維,創(chuàng)新性聚焦“生活區(qū)塊場景”設(shè)計顧客的合理動線,按照從“冰箱→廚房→餐桌→客廳→浴室→臥室”的邏輯進(jìn)行商品陳列,并在超市區(qū)域規(guī)劃了多家餐廳。據(jù)悉,天虹超市在全國的數(shù)十家門店將陸續(xù)開啟門店轉(zhuǎn)型升級。
4.2017年:天虹將開出3家購物中心
在天虹方面看來,體驗升級、線上線下融合和供應(yīng)鏈重塑,是零售行業(yè)的三個發(fā)力點(diǎn)。天虹十三五將全力推動全渠道商業(yè)模式和組織模式的創(chuàng)新突破,深化供應(yīng)鏈,完善多業(yè)態(tài)布局戰(zhàn)略。
2017年,天虹將繼續(xù)推進(jìn)以主題編輯為價值提升的線上線下融合零售和以購物中心為代表的體驗零售發(fā)展。發(fā)展模式,從原來的標(biāo)準(zhǔn)化連鎖復(fù)制到單店特色主導(dǎo)模式。
具體表現(xiàn)為“新門店”、“新商品”、"全渠道專柜"三個方面。
·新開門店將更加側(cè)重若干主題場景構(gòu)成的體驗式消費(fèi)商場,老店也將積極升級改造。
·在消費(fèi)升級的大環(huán)境下,更加重點(diǎn)商品的主題化編輯。
·將積極打通線上線下渠道,讓專柜成為線上服務(wù)的站點(diǎn),延伸商場專柜的價值。
此前天虹百貨華南區(qū)總經(jīng)理張泳波在接受贏商網(wǎng)采訪時表示,將用2-3年的時間,將深圳接近30家老門店都按照商品升級和體驗升級的方向做轉(zhuǎn)型升級。
在新門店籌備方面,此前天虹商場答投資者問曾提到,2017年計劃開出6-8家新門店。據(jù)贏商網(wǎng)獲悉,天虹2017年將在全國開出3家購物中心,分別位于佛山、宜春和蘇州相城。