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營銷型購物環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)者

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未來,購物中心要抓住的7大趨勢

2017-01-09 09:40:47 

購物中心發(fā)展的5大階段

▼1996-2000年:中國購物中心楊帆起航

從1996年開始到2000年,這4年是中國購物中心揚(yáng)帆起航階段,廣州天河城的誕生代表著中國首個(gè)真正意義上的購物中心出現(xiàn),1999年上海港匯廣場從開發(fā)開始導(dǎo)入購物中心開發(fā)運(yùn)營理念,則成為中國購物中心真正起源。

▼2001-2006年:購物中心開啟標(biāo)準(zhǔn)化之路

2001年,隨著上海恒隆廣場開業(yè),而后上海正大廣場、來福士廣場相繼開業(yè),加速了中國購物中心歸分化進(jìn)程。

2005年,北京CBD萬達(dá)廣場開業(yè),代表萬達(dá)第三代綜合體產(chǎn)品模式開始成型。

▼2007-2010年:購物中心進(jìn)入復(fù)合功能型

2008年開始,全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破10萬億大關(guān),消費(fèi)力升級(jí)導(dǎo)致商業(yè)升級(jí),購物中心開始出現(xiàn)餐飲、休閑業(yè)態(tài)比例增加。

▼2011-2015年:購物中心爆發(fā)式增長

購物中心進(jìn)入了爆發(fā)式增長的階段,2015年5萬方以上的購物中心數(shù)量已超過4500家,可以說中國購物中心20年的發(fā)展相當(dāng)于過年30年、40家甚至50年的發(fā)展。

也就是從這一年開始,購物中心增幅開始往下回落了,以后這個(gè)現(xiàn)象還會(huì)持續(xù),進(jìn)入存量時(shí)代。

中國購物中心20年發(fā)展歷程

購物中心向二三線城市下沉是大勢所趨

在大數(shù)據(jù)方面,我們選取了4個(gè)一線城市及23個(gè)二線城市,2000個(gè)3萬平米以上的購物中心,1660個(gè)已開業(yè)購物中心,340個(gè)擬開業(yè)的購物中心作為樣本,進(jìn)一步解析購物中心本身的變化。

▼購物中心提前進(jìn)入存量時(shí)代

從規(guī)模上來看,從2011年開始,購物中心進(jìn)入了開發(fā)風(fēng)口,近5年購物中心入市數(shù)量是此前15年累計(jì)數(shù)量的5.3倍,2014年入市數(shù)量達(dá)到峰值,從2015年起,增量開始放緩至300以下,提前進(jìn)入存量時(shí)代。

購物中心發(fā)展演變——規(guī)模

▼購物中心向二三線城市下沉是大勢所趨

從城市選擇和商圈進(jìn)駐上來看,前十年60%的購物中心集中在四個(gè)一線城市,在2007-2010年這五年間二線城市購物中心開始進(jìn)入快速發(fā)展期,入市占比是一線城市的2倍,目前進(jìn)入二線城市購物中心占比超過70%,購物中心拓展向二三線城市下沉是大勢所趨;

對于很多一二線城市而言,隨著核心商圈開發(fā)的飽和,購物中心進(jìn)入的商圈不斷從內(nèi)向外多極化發(fā)展,甚至項(xiàng)目自身就形成一個(gè)商圈,近5年區(qū)域核心商圈占比達(dá)到51%,超過3成的購物中心進(jìn)入到非核心商圈,甚至生活半徑5公里以內(nèi)都有一個(gè)購物中心。

購物中心發(fā)展演變——城市拓展

▼未來大型綜合性購物中心及中型社區(qū)購物中心是主流

從單體購物中心規(guī)模數(shù)據(jù)看,5-10萬㎡的購物中心占比過半;從不同發(fā)展階段數(shù)據(jù)看,單體規(guī)模整體呈上升趨勢,5萬㎡以下的占比下降,15萬㎡以上的占比上升幅度較大;未來大型綜合性購物中心及中型社區(qū)購物中心是市場的主流產(chǎn)品。

購物中心發(fā)展演變——單體規(guī)模

▼民企是中國商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的中堅(jiān)力量

從購物中心開發(fā)商身份看,目前整體以民企為主,占比達(dá)七成;前10年由于住宅開發(fā)熱及商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)門檻較高,國(央)企與外資開發(fā)商占據(jù)主導(dǎo)地位;從2007年開始,由于住宅市場調(diào)控及民企開發(fā)能力提升,大量民企被動(dòng)或主動(dòng)進(jìn)入購物中心開發(fā)領(lǐng)域,成為中國商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的中堅(jiān)力量。

新興品牌的發(fā)展決定了購物中心未來的發(fā)展水準(zhǔn)

從購物中心業(yè)態(tài)配比看,當(dāng)前整體達(dá)到了零售:餐飲:其他(親子、娛樂等)達(dá)到了4:3:3的比例,對比2015年與2016年樣本購物中心業(yè)態(tài)調(diào)整變化數(shù)據(jù)看,零售業(yè)態(tài)整體配比有所減小,體驗(yàn)性業(yè)態(tài)配比呈上升態(tài)勢,特別是兒童親子及服務(wù)類業(yè)態(tài)增長幅度相對較大,購物中心對此類業(yè)態(tài)的需求看漲。

購物中心業(yè)態(tài)(品牌)演變——業(yè)態(tài)配比

具體到品牌,我們看到3間以上的成熟品牌占比接近70%,而門店數(shù)量3-5間的成熟品牌占比也達(dá)到50%,進(jìn)駐購物中心的成熟品牌發(fā)展速度明顯滯后于購物中心的增速,品牌同質(zhì)化程度高;而進(jìn)駐樣本購物中心的新興品牌今年占比僅21%,同比2015年18.5%略有提升,但仍處在一個(gè)較低的水平線上。

購物中心業(yè)態(tài)(品牌)演變——新品牌入駐

這些新興品牌轉(zhuǎn)化為成熟品牌的過程,實(shí)際上就決定購物中心將來發(fā)展的水準(zhǔn)。贏商網(wǎng)從成立大數(shù)據(jù)中心以后,對品牌端數(shù)據(jù)監(jiān)控主要在成長性新興品牌身上,因?yàn)橘徫镏行目梢哉液芏嗪线m的品牌,但并不知道在哪里,贏商網(wǎng)做這個(gè)數(shù)據(jù)監(jiān)控就是做一個(gè)背書。

從購物中心的主力商家來看,去百貨化已經(jīng)成為購物中心經(jīng)營調(diào)整大趨勢,從樣本數(shù)據(jù)看,引進(jìn)傳統(tǒng)百貨作為主力商家的占比僅為13%。而大型超市與影院成為了現(xiàn)在購物中心熱門引進(jìn)的主力商家,有超過6成的購物中心引進(jìn)大型超市作為主力商家,可以看出大型超市仍然是購物中心吸客的利器。

購物中心業(yè)態(tài)(品牌)演變——主力商家

除傳統(tǒng)百貨、超市及影院外,購物中心引進(jìn)主力商家的類型愈加多元化,各類中型業(yè)態(tài)成為購物中心吸客的新手段,兒童游樂體驗(yàn)館、家居生活集合店、精品超市成為去傳統(tǒng)百超后的新主力商家。

未來購物中心不再只靠租金賺錢

購物中心物業(yè)管理從最初的某物業(yè)管理公司到商業(yè)管理公司,再到資產(chǎn)管理公司,表面上是名字的變化,從深層來看是購物中心管理思維的變化,最早是物業(yè)管理思維,現(xiàn)在變成了運(yùn)營管理思維,有了增值保值的概念。

購物中心管理思維演變

在場景管理方面,除了通過引進(jìn)差異化商戶營造差異化競爭力以外,空間也是需要經(jīng)營的。什么樣的內(nèi)容能把人流帶起來,這是非常非常重要的一個(gè)課題,對于購物中心收入來說,正是有了場景管理的概念,收入慢慢從一元化租金收入,開始多元化,比如廣告收入。

假設(shè)一個(gè)體量足夠大的購物中心,里面招的全部都是體驗(yàn)業(yè)態(tài),租金只能是維護(hù)水電費(fèi)基本運(yùn)營成本,只能靠流量掙錢是極端的例子,其實(shí)在購物中心內(nèi)賣廣告、賣汽車、賣保險(xiǎn)、賣旅游產(chǎn)品都是可以的,未來購物中心的收入一定是多元化的,租金的占收入比例也會(huì)減少。

購物中心未來7大開發(fā)趨勢

最后簡單說一下購物中心的開發(fā)趨勢,主要分為7點(diǎn)。

1.購物中心從開發(fā)到商業(yè)運(yùn)營再到資產(chǎn)管理的思維模式變化。

2.全渠道擁抱互聯(lián)網(wǎng)。每個(gè)購物中心經(jīng)營者要以開放心態(tài)接受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的新技術(shù),可能短期內(nèi)還不能成為普及技術(shù)應(yīng)用,但它代表未來,如果把握住未來才有可能贏得未來。

3.社區(qū)型購物中心飛躍式發(fā)展。隨著老百姓消費(fèi)能力越來越快,如果解決基本需求的話,都希望在社區(qū)周邊步行能到達(dá)一個(gè)購物中心,這是一個(gè)趨勢。

購物中心開發(fā)運(yùn)營趨勢

4.電商發(fā)展促進(jìn)購物中心優(yōu)化和升級(jí)。從另外一個(gè)角度而言,電商也可以是一個(gè)購物中心渠道,越來越多的電商也開始開實(shí)體店了,電商倒逼百貨、購物中心的趨勢下,我們要提升經(jīng)營理念,升級(jí)經(jīng)營模式。

5.新興業(yè)態(tài)、品牌的不斷崛起。購物中心一定要關(guān)注新興品牌的崛起,因?yàn)樗麄兒芸赡苁俏磥碣徫镏行恼{(diào)整期的時(shí)候,解決差異化問題的一些品牌。

6.商業(yè)競爭由實(shí)轉(zhuǎn)虛。購物中心從比拼硬件到比拼軟件的過程,也就是剛才講到的場景營銷,怎么樣把購物中心空間場景化、擬人化,甚至購物中心本身就是一個(gè)IP形象,讓客戶從空間感受上就認(rèn)可了你這個(gè)購物中心。

購物中心開發(fā)運(yùn)營趨勢

7.IP營銷。最近上海大悅城魔獸展開展,周六迎來觀展1萬多人次,衍生品銷售額達(dá)到35萬。當(dāng)然對IP活動(dòng)的選擇一定要符合這個(gè)購物中心基本客群的定位,這樣才能造成雙贏的結(jié)果,才有可能把這些來觀看IP人的量轉(zhuǎn)化成銷售額。

購物中心開發(fā)運(yùn)營趨勢