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營銷型購物環(huán)境設(shè)計標準引領(lǐng)者

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如何快速提高商場人氣?

2016-07-22 09:43:55 

第1招、打造多元的建筑界面

體驗式商場的建筑設(shè)計不因只局限在材料、結(jié)構(gòu)、比例、色彩等方面,而是應(yīng)以消費群體的個性化審美傾向為依托,打造多元化的建筑風(fēng)格,帶來視覺和審美上的雙重新體驗。

1、符號

帶有個性鮮明的商場建筑表皮往往源自設(shè)計師從日常生活中提取的具有代表性的符號,戲劇化地拼貼后,可將不同地域、不同時代、不同風(fēng)格的建筑并置于同一個建筑群,并通過重新設(shè)計、包裝,達到出人意料的立面效果。

美國圣迭戈霍頓購物廣場

△美國圣迭戈霍頓購物廣場

2、生態(tài)

隨著人們的生態(tài)意識不斷提升,建筑師們也將生態(tài)的概念引入,使得建筑表皮更具可調(diào)性。

生態(tài)

3、個性

建筑表皮的個性化能夠最大限度地吸引顧客的目光,滿足其追求獨特個性的心理需求。

臺北TEK綜合體大廈

臺北TEK綜合體大廈

△臺北TEK綜合體大廈

臺北TEK綜合體大廈是一個邊長為57米的立方體,立方體中包含了一個螺旋形、開放式的公共空間,一片片混凝土薄板構(gòu)成建筑外觀,建筑表面有很多向內(nèi)的漩渦,顧客可以盤旋而上直達屋頂。

第2招、設(shè)計有特色的空間節(jié)點

商場的節(jié)點空間是公共空間序列的高潮,功能上集交往、休息、展銷、觀演或聚會于一體,發(fā)揮著吸引人流、活躍商業(yè)氣氛的作用。空間節(jié)點有入口空間、內(nèi)庭空間,應(yīng)配合材質(zhì)、燈光、景觀、小品等元素,共同打造這一空間高潮。

廣州太古匯

△廣州太古匯

通常情況下,商場為了更好地展示產(chǎn)品、開闊顧客視線,采用大面積的玻璃墻面。同時,利用空間里的景觀小品、綠化種植、燈箱廣告等充當墻面,更具流動性。

1、良好的第一印象

購物中心的入口空間是室內(nèi)外的過度和緩沖空間,承接著與城市空間銜接的功能,更是展現(xiàn)商場形象、吸引客流的關(guān)鍵因素。入口空間設(shè)計要綜合考慮交通的可達性、空間尺度的大小、客流的分布和集散等多個方面,應(yīng)具有強烈的標志性、可識別性和獨特性。

美國Fashion Show購物中心

△美國Fashion Show購物中心

美國拉斯維加斯大道上的Fashion Show購物中心,以一個距離地面50米高、15米長的“云狀”頂棚作為購物中心的入口空間,是拉斯維加斯一道獨特的風(fēng)景線。這個頂棚白天可遮陽,晚上則有星空閃爍的效果,還可將各種廣告和圖像投射至底部。

上海國金中心入口下沉廣場

△上海國金中心入口下沉廣場

位于上海陸家嘴的上海國金中心打造了一個下沉式入口廣場,與城市步行天橋連接。既打造了一個引導(dǎo)和集散人流的緩沖空間,也為人們提供了一個休息休閑的場所。

2、富有美感的中庭空間

一個別具特色的中庭空間能夠帶給消費者美好的感官體驗,為人們提供獨特的體驗場所,從而達到心靈的愉悅和滿足。

第一:主題設(shè)計

生態(tài)主題購物中心

△生態(tài)主題購物中心

特色化中庭的打造需要體現(xiàn)購物中心的主題,增強空間環(huán)境對人們心理的影響。

第二:形態(tài)設(shè)計

為了打造特色化的中庭空間,就必須打破各層平面的一致性,根據(jù)所需的空間形態(tài)來設(shè)計靈活多變的平面,利用平面的微變、樓板的出挑、自動扶梯的錯位、連廊的穿插等設(shè)計手法來形成靈動的空間形態(tài),給人們以個性化的審美體驗。

深圳KK MALL

△深圳KK MALL

第三:景觀設(shè)計

購物中心中庭、內(nèi)庭等空間是主題營造的最佳場所,客流量最大,消費者行為模式最豐富,其景觀設(shè)計也應(yīng)具有符合主題的特色。如以生態(tài)為主題的購物中心,其景觀設(shè)計應(yīng)引入植物、水體、陽光等自然元素,營造親近自然的氣氛。

博多水城

△博多水城

博多水城以不同的天然星辰為主題,為了配合主題的天然特性,打造了一條聯(lián)系各功能空間的人工運河,在運河兩岸還精心設(shè)計了各種植物景觀和小品,在運河邊行走的人們遠離城市喧囂,充分享受自然景觀帶來的樂趣。

香港朗豪坊空中大堂的兩顆巨大的金屬樹

△香港朗豪坊空中大堂的兩顆巨大的金屬樹

朗豪坊是位于香港九龍旺角的商業(yè)綜合體。香港地價極高,寸土寸金。因此朗豪坊必須向空中發(fā)展,從它的內(nèi)部空間縱剖面中可以看到中庭不再是按照平面布局,而是采取豎向分布的模式,特色化節(jié)點空間是寫字樓與購物中心樓層之間形成的高達60米的“空中庭院”。

商場內(nèi)部的其他次要庭院都不同程度地與這個核心中庭有一定的聯(lián)系,因此人們身處商場的每一個角落都能感受到它的存在,人們可以盡情感受這種特色化的場所體驗。

第3招、重視體驗式購物中心的情景主題設(shè)計

情景主題性是體驗式商業(yè)的顯著特征。通過建筑設(shè)計手法,把購物中心的商業(yè)空間作為一個大舞臺,并通過各種商品道具,重現(xiàn)歷史文化場景或者地域風(fēng)情,使得消費者融入其營造的主題情景中,讓舞臺中的消費者勾起珍貴的回憶,享受獨特的氛圍。

對于購物中心的體驗性設(shè)計而言,具有明確主題的購物中心往往更容易被大眾理解和接受。

1、整體性的空間序列

空間序列是指在空間功能布局合理和流線清晰的前提下,運用一定的空間處理手法,使得空間形成起、承、轉(zhuǎn)、合的關(guān)系,從而產(chǎn)生一種韻律感,使購物者在空間中得到更豐富、更連續(xù)、更精彩的體驗。

難波公園

△難波公園

(1)注重空間序列帶來的動態(tài)體驗

人們在購物中心公共空間中的體驗不是靜止的,而是在行走過程中的一種動態(tài)體驗,空間序列不僅影響著消費者的動態(tài)體驗,還影響著主題敘事的完整性,從而影響消費者的情感體驗。

注重空間序列帶來的動態(tài)體驗

(2)有機結(jié)合空間的三維布置與時間的先后順序

完整的空間序列表達,要把空間的三維布置和時間的先后順序有機結(jié)合起來,使得人們在行進過程中感受到空間維度和時間維度的共同作用,給人以完整、深刻的印象,構(gòu)成協(xié)調(diào)統(tǒng)一、主次分明、節(jié)奏明快的空間序列。

(3)為空間序列設(shè)置序幕、展開、高潮、結(jié)尾

整體性的空間序列應(yīng)有序幕、展開、高潮以及結(jié)尾四部分。作為入口空間的序幕既要有一定的特色和標志性,又要處理好室內(nèi)外的過度,將人流自然引入購物中心內(nèi)部。

為空間序列設(shè)置序幕、展開、高潮、結(jié)尾

而作為高潮的節(jié)點空間是營造特色體驗的主要場所,不僅要與入口空間應(yīng)有良好的銜接關(guān)系,承擔人群集散和交通轉(zhuǎn)換的作用,還應(yīng)該具有一定的視覺震撼效果,能夠讓人們留下深刻而美好的記憶,帶來愉悅體驗。

為空間序列設(shè)置序幕、展開、高潮、結(jié)尾

作為結(jié)尾的次要出入口也不能忽視,處理好與軌道交通站點的無縫銜接和人流的疏散。

2、情境性的場景制造

在體驗式消費文化下,商業(yè)空間環(huán)境的布局離不開日常生活的記憶,將各功能空間通過一個特定的主題為線索串聯(lián)起來,配以情景化的劇情演繹,并通過各種場景傳達給消費者,使空間更有活力和特色。通過情景化的場所制造,使人們達到內(nèi)心的震撼和共鳴,營造更具藝術(shù)感染力的商業(yè)空間。

(1)歷史情景的重現(xiàn)

歷史情景作為人們集體記憶的載體,能夠喚起消費者的情感認同。將歷史文化作為情感主線,并以情景化的方式在購物中心中重現(xiàn),喚起消費者封存的記憶和情感,激發(fā)消費者最真實的情感體驗。

歷史情景的重現(xiàn)

(2)節(jié)日場景的烘托

現(xiàn)代購物中心公共空間作為城市空間的一部分,是營造節(jié)日氛圍的最適合的平臺。節(jié)日場景的布置帶給消費者歡樂的節(jié)日氣氛,使消費者盡情享受輕松歡樂的節(jié)日氛圍。

節(jié)日場景的烘托

(3)異地風(fēng)情的展示

許多地產(chǎn)商將著名的異地風(fēng)情搬到購物中心中來,通過建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、景觀設(shè)計的設(shè)計手法,打造具有異域風(fēng)情的公共空間,為消費者提供了一個與眾不同的購物場景,使其購物過程仿佛在游覽世界著名景點。

凱撒宮購物中心

△凱撒宮購物中心

如美國拉斯維加斯的凱撒宮購物中心一期以古羅馬文化為主題,將古羅馬時期的地中海風(fēng)格的建筑“移植”進來。在里面行走的消費者仿佛置身與古羅馬集市,印花混凝土、粗糙的鋪地都帶給人們別樣的視覺體驗。

凱撒宮購物中心一期

△凱撒宮購物中心一期

拱形屋頂被打造成云朵飄飄的天空,且每小時都由清晨到黃昏,讓消費者突破時空界限。除了固定布景外,購物中心還定時安排了古羅馬士兵的游行和閱兵儀式,從而更強化古羅馬主題,給人們極其豐富的感官體驗和遁世體驗。

3、地域性的文化傳承

商場公共空間作為城市空間的一個重要組成部分,同時具有開放性和城市的特性。地域文化承載著人們的集體記憶,是誘發(fā)情感體驗的重要因子。因此,城市肌理的延伸與城市文化脈絡(luò)的傳承,也成為了現(xiàn)代商場公共空間體驗性設(shè)計的重要內(nèi)容。

(1)城市肌理的延伸

商場公共空間是城市空間體系中的重要組成部分,它的空間形態(tài)也是城市空間結(jié)構(gòu)的一部分,尤其是街區(qū)式購物中心作為城市商業(yè)步行街的一部分,其空間布局應(yīng)考慮城市特性,應(yīng)站在城市設(shè)計的角度進行綜合設(shè)計。

街區(qū)式購物中心

△街區(qū)式購物中心

街區(qū)式購物中心的開發(fā)模式通常在歷史街區(qū)的商業(yè)開發(fā)項目中被采用,為了找到新舊建筑之間的平衡,設(shè)計中可提取歷史街區(qū)中的空間肌理的基本類型或者基本形態(tài),使得新的建筑與城市原有肌理有相似的形態(tài)。

霍頓廣場城市肌理延伸

△霍頓廣場城市肌理延伸

美國霍頓廣場的開發(fā)設(shè)計中,通過一條45度對角線方向的步行街空間來組織各部分商業(yè)功能,取得了與街區(qū)周邊歷史建筑群的充分聯(lián)系,活躍了整片街區(qū)的空間形態(tài),強化了城市肌理的延伸。

(2)城市文化脈絡(luò)的傳承

商場的體驗性設(shè)計核心是場所制造,也就是場所精神的塑造。“街區(qū)式”購物中心的場所精神可以從所在歷史片區(qū)的文化積淀中反應(yīng)。把傳統(tǒng)形象中最有特色的部分提取出來,經(jīng)過抽象和升華,作為主題應(yīng)用到當前的設(shè)計創(chuàng)造中去。

因此在商場公共空間體驗性設(shè)計中,應(yīng)該深入挖掘歷史沉淀的文化,并結(jié)合現(xiàn)代審美進行抽象的隱喻,誘發(fā)人們的情感體驗。