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營銷型購物環(huán)境設(shè)計標準引領(lǐng)者
7月14日Line完成了自己在紐交所的首次公開招股（IPO）交易，盤中最高上漲36%，市值達到93.4億美元，成為今年科技界規(guī)模最大的IPO交易。
這家成立于2011年的公司目前擁有2.18億月活躍用戶，是日本最受歡迎的移動聊天應(yīng)用。和微信一樣，它提供免費語音和短信服務(wù)，也通過表情市場、游戲和廣告獲取收益。最近幾年，LINE也在不斷拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，比如支付、新聞、打工、音樂、漫畫、外賣等。
在LINE無力繼續(xù)為中國大陸用戶提供通訊服務(wù)的尷尬局面下，LINE家族的卡通形象LINE FRIENDS便承攬起LINE拓展中國市場的重任。LINE FRIENDS對年輕人生活的滲透之深之廣，是同類可愛風格的卡通形象IP所望塵莫及的。從動畫、圖畫書、卡通形象商品、主題公園、餐飲、文具、服飾等眾多領(lǐng)域，似乎沒有LINE FRIENDS不想試水的領(lǐng)域。
在2015年，那些不起眼的各種貼紙、本子、T 恤等LINE周邊產(chǎn)品收入貢獻達到2.68億美元，占總營收的23.9%。除此之外的收入是游戲、通訊、廣告，分別貢獻了40.9%，5%（貼紙以外的內(nèi)容收入），30.2%（LINE廣告和門戶廣告）。
可以預(yù)見的是，LINE上市后，針對中國的動作會更多。LINE也明確指出，下一步會擴大在亞洲市場的零售商店（ retail stores and pop-up stores ）數(shù)量，以及加大異業(yè)合作。例如，LINE和優(yōu)衣庫、主題公園、亞航的合作，進行形象授權(quán)開發(fā)和應(yīng)用在更多的商品上。
一、IP vs 購物中心：開在誰家購物中心，誰家就火了！
1、中國瘋狂開店：成都、廣州、南京...門店開哪火哪
作為公司發(fā)展策略，LINE FRIENDS在中國的擴張，在提高企業(yè)在海外業(yè)務(wù)的增長之外，也滿足了中國市場的需求。目前，Line Friends Store & Café一共有9家門店。其中，韓國有4家，日本2家，中國大陸有3家。中國大陸門店分別設(shè)在上海SOHO復興廣場、四川成都遠洋太古里以及廣州正佳廣場。
（1）全球規(guī)模最大的門店：廣州正佳廣場
據(jù)說，這不僅是其在廣州的首家門店，還是目前全球規(guī)模最大的門店。
廣州正佳廣場店占地超過 1000 平方米，有超過 1200 種不同周邊產(chǎn)品。
還提供簡餐，各種飲料、甜點乃至牛排，與其他地區(qū)的Line Friends Store & Cafe不同，廣州天河正佳店首推簡餐菜單，并特別為廣州顧客精心設(shè)計了廣州限定菜單。
此外，在LINE FRIENDS韓國梨泰院旗艦店的BROWN’S ROOM獲得熱烈反響后，CHOCO’SROOM也將首次登陸中國向廣大粉絲開放,參觀者可以免費進入CHOCO’S ROOM并拍照留念。
（2）大陸第一家LINE FRIENDS：上海SOHO復興廣場
2015年7月31日，LINE FRIENDS在中國內(nèi)地的第一家門店開業(yè)。開業(yè)以來，每天都吸引大量人流，即使開業(yè)半年仍需要排隊才能進去購物與就餐。天天排隊，排到中暑排到商店考慮到大家安全不得不先關(guān)門幾天，都完美地解釋了LINE FRIENDS的高人氣。
（3）大陸第二家門店：成都遠洋太古里
這不僅是該品牌在中國西南地區(qū)的首家門店，也是繼上海店后，在中國大陸的第二家門店。據(jù)了解，這也是LINE品牌旗下第八家常規(guī)店。店內(nèi)將零售和餐飲統(tǒng)統(tǒng)囊括，呈現(xiàn)的產(chǎn)品都是以Line聊天軟件中經(jīng)典的卡通角色為原型。試營業(yè)以來，也是吸引了眾多年輕人到店“打卡”。
據(jù)了解，今年8月，LINE FRIENDS將正式落戶南京環(huán)亞凱瑟琳廣場，成為其在中國內(nèi)地市場的第二家品牌正式常規(guī)店。
（4）同樣吸金的主題展、快閃店
除了門店火爆，LINE FRIEND的主題展覽、快閃店同樣吸金，所到之處，總能看到無數(shù)的人流，是當之無愧的超人氣IP。
在快閃店（門店以購物為主）領(lǐng)域，LINE已經(jīng)在北京、上海、成都等地區(qū)開通了LINE Friends主題閃店。截至2016年3月31日，LINE在韓國、中國、日本、臺灣和香港地區(qū)共開設(shè)了18家LINE Friends店。
2、除了門店，還要開主題樂園：全球首家主題樂園落戶北京
LINE FRIENDS的野心已經(jīng)開始滲入兒童業(yè)態(tài)。有消息稱，全國首家in KIDS with LINE FRIENDS主題樂園登陸北京銀泰中心，7月8日正式營業(yè)。
in KIDS with LINE FRIENDS是由室內(nèi)主題樂園、LINE FRIENDS CAFé以及LINE FRENDS STORE所構(gòu)成。樂園內(nèi)設(shè)有蹦床、滑梯、泡泡池、彩虹樹、攀巖、蜘蛛塔、彈蜘蛛網(wǎng)等娛樂項目可供小朋友們玩耍。
此外，還將提供主題派對房，讓小朋友享受和玩伴舉行小型派對的樂趣。樂園的各個角落都加入了諸如玩偶、雕塑等LINE FRIENDS元素。
大人則可以在旁邊的LINE FRIENDS CAFE喝上一杯咖啡，再配上一份甜點，或是在LINE FRENDS STORE選購心儀的商品、定制幾個玩偶。
二、借鑒之道：這個IP是如何在被“墻”的情況下開拓中國市場？
別看LINE的月活躍用戶數(shù)還不到微信的一半，但它在Whatsapp、微信、Viber等眾多同行中，可是唯一已經(jīng)形成IP光環(huán)的——以至于大家說起LINE的時候，腦海里會馬上出現(xiàn)古靈精怪的可妮兔和呆萌的布朗熊。
1、多虧了這群表情包
聊天工具LINE于2011年誕生，LINE FRIENDS今年已經(jīng)五周歲了。從賣萌表情包，到如今擁有5000多款周邊的人氣偶像。
上圖這9位LINE FRIENDS家族成員，不僅顏值過關(guān)，更重要的是，性格自帶吸粉屬性。
LINE FRIENDS將自己定位在“不同代際的人都會喜歡的卡通”，絕不僅僅只是“為孩子們設(shè)定”。
因為，在LINE的世界里——接地氣的形象、溫暖的小確幸，會喚起你與朋友、親人相處的記憶，這正是LINE FRIENDS走紅的奧秘吧~
2、LINE的圈粉版圖
情懷不能當飯吃，在注意力經(jīng)濟時代，人氣是可以帶來商機的，LINE也不會免俗。
既然在內(nèi)地賺不到月活，那就變個法子賺錢：你們愛它追捧它，那索性就當好這個賣萌圈粉的偶像。
（1）線上 | 上新不斷，天貓京東都有店
去年剛?cè)腭v天貓，今年5月LINE FRIENDS又在京東開張了內(nèi)地第二家官方網(wǎng)店。
目前，LINE FRIENDS天貓和京東旗艦店共有400多件周邊商品，除了激發(fā)少女心的毛絨玩具和生活小物，還有3C周邊、文具、旅行用品等頗實用的產(chǎn)品。
并且，剁手黨們對偶像的追捧也是有數(shù)據(jù)證明的：在流行類玩具淘寶訂單量TOP10中，LINE是唯一一個表情包出身的卡通。
（2）線下 | 不僅有實體店，還有主題樂園
2014年7月，LINE以快閃店（pop-up store，指不在一地久留、突然出現(xiàn)的潮店）的形式出現(xiàn)在了上海K11——這是LINE FRIENDS商店首次出現(xiàn)在內(nèi)地。轉(zhuǎn)眼兩年過去，LINE FRIENDS快閃的足跡早已遍布北京、大連、杭州、成都等城市。
不同于“游擊”的短期經(jīng)營可能讓粉絲們撲個空，LINE家族已經(jīng)在國內(nèi)安了家：
現(xiàn)在，上海和成都各有一家LINE FRIENDS STORE & CAFE，以及還有一家剛開業(yè)的主題樂園——對于一個被墻的市場，這個數(shù)量已實屬不易。
LINE的店鋪每到一處，都是粉絲排長隊的火熱狀態(tài)~
△上海LINE FRIENDS STORE & CAFE的店面和產(chǎn)品
（3）聯(lián)名 | 優(yōu)衣庫、施華洛世奇都能看到TA
正如明星的代言總是接不完，當紅炸子雞LINE的聯(lián)名款也是數(shù)不過來。最關(guān)鍵的是，這可以讓LNIE直接搭上各大品牌遍布全國的銷售渠道。
2014年，優(yōu)衣庫UT推出了與LINE的合作款，上架幾小時就售罄。后來索性變成了長銷系列，現(xiàn)在點開優(yōu)衣庫的官網(wǎng)，可以看到LINE系列還在架上，足見其持久人氣。
LINE還聯(lián)名過諸多快時尚和輕奢品牌，包括VANS、歐舒丹、德國鋼筆品牌LAMY、施華洛世奇等等，可愛的形象總能帶來不小的驚喜，難怪這些零售品牌都會排隊搞聯(lián)名。
△依次為LINE與Mr. Maria、悅詩風吟、MOSH和優(yōu)衣庫合作推出的聯(lián)名商品
3、LINE表示感謝中國剁手黨
雖然賺足了人氣，但目前周邊商品在LINE的營收里占比還很小，不過從這上升趨勢來看，前途不可限量。
根據(jù)LINE的財報數(shù)據(jù)，今年1-3月，LINE FRIENDS的周邊、合作款以及門店收入總計20.32億日元，比去年同期的10.23億翻了一倍。
在提交給SEC（美國證券交易委員會）的招股書中，LINE還強調(diào)“這部分收入，韓國、中國內(nèi)地和香港貢獻最大。”
同時，周邊產(chǎn)品收入占公司總營收的比例也在越來越高——由2015年的3%增長到了6%。
4、這個賣萌的小清新，還有更大的野心
從LINE的全球發(fā)展勢頭來看，它的野心可不僅限于讓你買周邊。
對于LINE來說，當前最重要的事情，其實是在表情包和游戲，這兩類業(yè)務(wù)在今年一季度貢獻了公司57%的收入。
其中，一款名為Emoji LINE的app，提供了LINE 3000多個表情包，墻內(nèi)的粉絲也可免費下載。
目前，這款A(yù)pp獲得了近600條評價，評分達到了4星：
△Emoji LINE App Store截圖
此外，LINE還推出了一系列工具類App，比如群聊軟件Popcorn Buzz、自拍濾鏡Egg、甚至中英字典LINE詞典……
△工具類的LINE Family Apps
這還不夠，LINE還想實實在在滲入大家的生活：
上線支付工具LINE Pay，打造娛樂服務(wù)LINE Music、LINE TV，推出足以在日本抗衡Uber租車業(yè)務(wù)的LINE Taxi……為此，它還專門成立了一個投資基金LINE Life Global Gateway。