購(gòu)物中心發(fā)展的新思路——“體驗(yàn)為王”
一提到體驗(yàn),自然讓人聯(lián)想到的是看得到、摸得著、吃得上、穿得好的感受,強(qiáng)調(diào)以人的五感出發(fā)。時(shí)下,它正是購(gòu)物中心、電商都想竭力提升,競(jìng)相搏出位的軟實(shí)力。無(wú)論是VR技術(shù)、阿里的Buy+, 亦或是萬(wàn)達(dá)飛凡電商,體驗(yàn)式消費(fèi)的浪潮帶來(lái)的人氣是現(xiàn)代購(gòu)物消費(fèi)的重要支撐。對(duì)于商業(yè)地產(chǎn),從某種程度上來(lái)說(shuō),體驗(yàn)式消費(fèi)的業(yè)態(tài)比例標(biāo)志著一座綜合性購(gòu)物中心的營(yíng)運(yùn)水平與聚客能力。
體驗(yàn)消費(fèi)才是人類發(fā)展追求的終極目的
“體驗(yàn)消費(fèi)是人類發(fā)展追求的終極目的,人們追求財(cái)富是為了活得更有意思更有味,要是這些都不要、都宅在家里,長(zhǎng)得漂亮長(zhǎng)得丑都沒(méi)有價(jià)值了。”在2016亞洲金融論壇上,萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林生動(dòng)有趣地聊起對(duì)體驗(yàn)的見(jiàn)解。
而體驗(yàn)對(duì)于購(gòu)物中心來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常大的話題,它包括體驗(yàn)感、人文環(huán)境和服務(wù)等方方面面。如何將“體驗(yàn)式”進(jìn)行到底,留住消費(fèi)者 ,其業(yè)態(tài)規(guī)劃與品牌招商的要求都是嚴(yán)需考慮。
萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)現(xiàn)在能做到開(kāi)一家旺一家,雖然離不開(kāi)規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商運(yùn)營(yíng)等因素,但重視發(fā)展體驗(yàn)型消費(fèi)是非常重要的原因。以打造“一站式體驗(yàn)型“為招商理念的佛山三水萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),定位“區(qū)域型全客層時(shí)尚購(gòu)物中心”,聯(lián)動(dòng)購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑、影院,全方位立體式地搭建體驗(yàn)型購(gòu)物中心。目前吸引了眾多品牌商加盟,八大主力店也率先亮相。
旗艦主力,引航體驗(yàn)之舟
01. 佛山三水首家IMAX巨幕影城
IMAX萬(wàn)達(dá)影城,臻享影院,中國(guó)第一電影終端品牌,這個(gè)時(shí)代震撼人心的終極私像娛樂(lè)體驗(yàn),作為佛山三水首家IMAX影城落戶三水萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),營(yíng)造高品質(zhì)的視覺(jué)盛宴,盡情感受身臨其境的光陰空間。
02.歐式全新概念型精品超市
嘉榮超市以歐式全新概念的“家庭式”消費(fèi)精品超市亮相三水萬(wàn)達(dá),帶給顧客“新鮮、便利、品質(zhì)”的購(gòu)物體驗(yàn)。有別于傳統(tǒng)超市,嘉榮超市不僅設(shè)有生鮮區(qū),而且專門(mén)開(kāi)設(shè)美食餐廳,提供炒面、湯面、咖啡、可樂(lè)等高品質(zhì)的即食食品和飲料,口味以中西、南北特色食品相結(jié)合,顧客購(gòu)物之時(shí)也可在休閑區(qū)用餐。
03.兒童娛樂(lè) 趣味天地
萬(wàn)達(dá)寶貝王打造中國(guó)最具影響力的創(chuàng)新型動(dòng)漫親子樂(lè)園,將為中國(guó)的孩子與父母營(yíng)造一個(gè)共同成長(zhǎng)的夢(mèng)幻空間,一個(gè)不斷激發(fā)孩子創(chuàng)想的歡樂(lè)世界。通過(guò)奇趣動(dòng)漫主題氛圍營(yíng)造,在精彩紛呈現(xiàn)的游樂(lè)中融入豐富多彩的體驗(yàn)方式,打造一個(gè)拓展兒童思維、培育兒童社交、豐富兒童生活的歡樂(lè)世界。
04.打造不同凡響的娛樂(lè)空間
繽紛生活,縱情自我,記住精彩瞬間,寂靜格永恒輕松。大玩家是中國(guó)綜合性室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)第一連鎖品牌,以“健康時(shí)尚、動(dòng)感陽(yáng)光”為游樂(lè)理念、以綠色游樂(lè)項(xiàng)目對(duì)傳統(tǒng)電玩行業(yè)的改造和提升為亮點(diǎn)的娛樂(lè)場(chǎng)所。
05.國(guó)際快時(shí)尚 把握潮流脈博
日本著名休閑品牌UNIQLQ(優(yōu)衣庫(kù)),秉持“LifeWear 服適人生”的品牌理念,為消費(fèi)者提供時(shí)尚服飾搭配體驗(yàn),其“衣服是配角,穿衣服的人才是主角”更突出了其以人為本,注重穿衣體驗(yàn)的理念。強(qiáng)調(diào)用看似簡(jiǎn)單的基本款,精心搭配出自我個(gè)性。
06.一站式整體家居
全國(guó)首創(chuàng)O2O一站式整體家居服務(wù)平臺(tái),致力于改變家裝消費(fèi)方式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造720°全景預(yù)覽,所見(jiàn)即所得,通過(guò)購(gòu)物中心店打造“邊休閑、邊購(gòu)物、邊裝修”的消費(fèi)體驗(yàn)。
07.新一代B2C購(gòu)物平臺(tái)
新一代家電購(gòu)物平臺(tái)蘇寧易購(gòu)是蘇寧云商攜手IBM聯(lián)手打造的專業(yè)家電購(gòu)物與咨詢網(wǎng)站,旨在成為中國(guó)B2C市場(chǎng)最大最專業(yè)的3C、空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、家居用品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),并把虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體店相結(jié)合,共同發(fā)展。
08.兒童商業(yè)綜合體
“KIDOM小小王國(guó)”有機(jī)整合了嬰兒游泳、小兒推拿、早教托班、兒童游樂(lè)、手工、兒童攝影等體驗(yàn)項(xiàng)目,并經(jīng)營(yíng)嬰童全部類別商品,打造“媽媽育兒好幫手,孩子歡樂(lè)小王國(guó)”。
在消費(fèi)者原有消費(fèi)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上如何再增加新的體驗(yàn),讓消費(fèi)者享受更多服務(wù),讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái),這也是三水萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)著重考慮的招商方向。聯(lián)動(dòng)各業(yè)態(tài),將“體驗(yàn)式”進(jìn)行到底。
特色體驗(yàn)業(yè)態(tài),商業(yè)集群的標(biāo)桿
人氣餐飲業(yè)態(tài)支撐
萬(wàn)達(dá)要求體驗(yàn)式消費(fèi)在萬(wàn)達(dá)商業(yè)項(xiàng)目中占50%以上。尤其是餐飲業(yè),每個(gè)項(xiàng)目在招商要做當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的30家餐飲店的調(diào)研報(bào)告,萬(wàn)達(dá)的項(xiàng)目至少要引進(jìn)其中的20家;
結(jié)合三水當(dāng)?shù)叵M(fèi)者口味需求,三水萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)招商方向引入了融合南北口味平衡的客家菜系——客家班、嶺南傳統(tǒng)美食手工傳承的山頂沙河粉、廣東首家的北疆飯店、燕窩魚(yú)翅性價(jià)比高的阿春滋補(bǔ)屋、廣東特色的101蒸菜館等等,給味蕾體驗(yàn)更多樣的選擇。
豐富的兒童體驗(yàn)
兒童體驗(yàn)不只是招卡通造型及游樂(lè)設(shè)施,搞點(diǎn)小孩子參與的比賽及展覽就罷了。如今的兒童體驗(yàn)必須把體驗(yàn)及互動(dòng)做到極致,越來(lái)越規(guī)?;?chǎng)景化,真正能讓小孩子釋放天性,家長(zhǎng)共同參與。三水萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)擬引入佛山首個(gè)兒童探索博物館、兒童冰雪世界、玩具圖書(shū)館、兒童主題餐廳等,重力打造親子主題的體驗(yàn)樂(lè)園。
新潮的體驗(yàn)業(yè)態(tài)
隨著消費(fèi)者娛樂(lè)化、體驗(yàn)感訴求的增強(qiáng),三水萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)針對(duì)全客層,引入最I(lǐng)N最新潮的復(fù)古理發(fā)、驚心動(dòng)魄的密室逃脫、舒適養(yǎng)顏的英式SPA、刺激快感的VR體驗(yàn)館,建造三水最豐富的娛樂(lè)城。
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